Comencemos por definir qué es la ética empresarial. “La ética empresarial es un conjunto de principios y normas que orientan el desempeño de una empresa en el ámbito de los negocios. Se rige por la moral, es decir, diferencia entre lo que está bien y lo que está mal, entre lo correcto y lo inapropiado. También se rige por ideales y valores” (1).
Hablar de la ética empresarial es hablar de un aspecto fundamental en toda empresa, lo que les permite a sus colaboradores tener una conducta apegada a los principios y valores de la organización y les permite tener relaciones de negocios con sus clientes, proveedores, con el propio personal de las empresas, y en general con toda la sociedad, de acuerdo a la justicia, al derecho y a la verdad. Y desde luego, la ética empresarial le va a permitir a las empresas, mantener una conducta de respeto a las autoridades, cumpliendo con todas y cada una de las disposiciones en las diferentes legislaciones gubernamentales que les aplique cumplir, como legislación ambiental, fiscal, laboral, entre otras.
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Los empresarios saben muy bien, que sólo actuando con ética, responsabilidad y profesionalismo en sus relaciones con sus clientes, proveedores, entidades gubernamentales, y en general, con toda la sociedad, les permitirá a sus organizaciones, sobrevivir en un competido mundo de negocios, que aprecia la honestidad, la responsabilidad y el respeto a los derechos de los demás.
Al respecto es conveniente mencionar el principio No. 27 de la Declaración de principios y valores de la Confederación Patronal de la República Mexicana, COPARMEX, en el que se menciona la definición de actividad económica y empresa: “Actividad económica y empresa. Porque el hombre es principio y fin de la economía, el orden económico debe estar regido por el orden moral; su finalidad es el bienestar material al servicio del bien ser, como factor esencial del Bien Común. La empresa debe organizar el trabajo del hombre de tal manera que le permita la subsistencia decorosa y propia elevación y la de su familia, por el trabajo productivo y el ejercicio de la iniciativa personal” (2).
Las empresas que cumplen con ciertos requisitos y que demuestran que tienen buenas prácticas de Responsabilidad Social se hacen acreedoras al Distintivo Empresa Socialmente Responsable. “El Distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) otorgado año con año por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), «es un proceso sistémico para medir y comparar el nivel de desarrollo de las buenas prácticas de Responsabilidad Social a través de indicadores en los ámbitos ambiental, social y de gobernanza (ASG) en las empresas», según su portal web”. 3
El principal objetivo del Distintivo Empresa Socialmente Responsable es promover y apoyar la adopción de los principios éticos, como parte de la cultura y estrategia de negocio de las empresas.
Es conveniente mencionar que las empresas en su Código de Ética indican sus valores, así como sus Principios Empresariales y sus Principios de Conducta, en donde plasman los principios éticos y morales, que van a regir la conducta tanto de sus directivos como de sus empleados, para realizar debidamente sus actividades laborales, en apego a los principios de conducta de su centro de trabajo. Como ejemplo, citamos los Tres Principios de Conducta de la empresa TELMEX, incluidos en el Código de Ética de la empresa: “a. Apego a las Normas Establecidas. Toda actividad laboral debe realizarse con apego a las normas, leyes, disposiciones regulatorias, resoluciones, reglamentos y políticas establecidas. b. No Discriminación. Todas las personas merecen el mismo trato, independientemente de su género, raza, edad, nivel jerárquico, religión, preferencias o cualquier otra característica, convicción personal o capacidades diferentes. c. Integridad Es la congruencia que debe existir entre lo que decimos y lo que hacemos, mostrando en todo momento una actitud ética que se manifieste en el respeto a las normas establecidas” (4)
Las empresas se deben preocupar por tener principios éticos y morales, que marquen las pautas de conducta, de todos los integrantes de dichas organizaciones. Pero además, deben tener sus respectivos Códigos de Equidad de Género y no Discriminación, que prevengan conductas inapropiadas o discriminatorias, o faltas de respeto, entre su personal.
Cabe mencionar que la ética no sólo aplica al ámbito empresarial, sino que también aplica, a todas las áreas del quehacer humano. Así por ejemplo, podemos hablar de la ética en el servicio público o la ética ciudadana, entre otras.
En el Título Primero: La Ética del Servicio Público, Capítulo I, Disposiciones Generales, Artículo 2 del Código de Ética de la Administración Pública Federal de México, se menciona el objetivo del Código de Ética, que rige la conducta que deben observar los servidores públicos:
“Artículo 2. Objeto. El presente Código de Ética tiene por objeto:
I. Establecer los principios, valores, reglas de integridad y compromisos que deben ser conocidos y aplicados por todas las personas servidoras públicas, para propiciar ambientes laborales
adecuados, fomentar su actuación ética y responsable, y erradicar conductas que representen actos de corrupción, y
II. Establecer las obligaciones y mecanismos institucionales para la implementación del Código de Ética, así como las instancias para denunciar su incumplimiento” (5).
Por lo que se refiere al ámbito ciudadano, es conveniente mencionar la definición de ética ciudadana: “La ética ciudadana se puede entender como el punto de cruce entre la ética y la ciudadanía, dado que consiste en la reflexión sobre cuál es la manera de ser un ciudadano virtuoso, es decir, cuál es la conducta apropiada, deseable, correcta, de un ciudadano de bien. La ética ciudadana es la que dicta cuáles son los parámetros morales que deben tener los ciudadanos. Por ejemplo: respetar la ley, respetar los derechos humanos, actuar con honestidad, decir la verdad, entre otros” (6).
Si bien los ciudadanos, gozan de ciertos derechos civiles, políticos y sociales, por otra parte, también tienen obligaciones, por lo que deben actuar en todo momento con apego a la verdad y a principios éticos y morales, procurando actuar en forma coherente con base en determinados valores, como la justicia, el respeto, la solidaridad, la honestidad, entre otros, ya que actuando de esa manera, les permitirá a los seres humanos vivir en sociedades, en donde reine la paz, el bien y la armonía.
Un país que promueve los principios éticos y morales en su población y en sus gobernantes, es un país destinado a trascender en la historia de la humanidad, por el contrario, un país que permite la corrupción de las buenas costumbres de los ciudadanos, y la corrupción de sus gobernantes, está destinado a perecer.
Y de la misma manera, las empresas que promueven valores morales y la ética en sus integrantes, están destinadas a sobrevivir y a destacar en sus respectivos giros de negocios, y las empresas que no promuevan valores y principios éticos y morales entre sus integrantes, están destinadas a desaparecer.
Referencias
1. Portal Concepto https://concepto.de/etica-empresarial/
2. Confederación Patronal de la República Mexicana, Coparmex. Declaración de Principios y Valores
https://coparmex.org.mx/wp-content/uploads/2022/05/Declaracion-de-Principios-y-Valores-COPARMEX-2022-2.pdf
3. Portal Valor compartido
https://valor-compartido.com/cemefi-anuncia-las-empresas-que-reciben-el-distintivo-esr-2023/
4. Código de Ética. El valor de lo que se debe ser… y hacer.
https://downloads.telmex.com/pdf/codigoetica.pdf
5. Código de Ética de la Administración Pública Federal
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5642176&fecha=08/02/2022#gsc.tab=0
6. Portal Concepto https://concepto.de/etica-y-ciudadania/