Profeco suspende agencia de autos Mazda Angelópolis

Por no llevar a cabo devoluciones y no se claros en la información de pago de servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió a la agencia de autos Mazda Angelópolis.

Luego de una queja que recibió la Profeco, su personal realizó una visita de inspección a la agencia de autos con razón social Automotriz Albra, S.A. de C.V. ubicada en la Vía Atlixcáyotl, 5508-A, en la colonia Reserva Territorial Atlixcáyotl.

Durante la inspección de ayer por la tarde la Procuraduría detectó diversas infracciones a la Ley Federal del Consumidor entre las que destacan las siguientes.

• No informa de manera notoria y visible el total a pagar por servicios que ofrecen a consumidores.
• Información al consumidor no es clara y veraz en lo que respeta restricciones aplicables
• En comprobantes que entregan a consumidores, se señala una leyenda: “No se admiten devoluciones”, sin informarlo al consumidor de manera clara, previo a la transacción comercial

Ante dichas irregularidades la Profeco colocó dos sellos de suspensión para la comercialización de bienes, productos y servicios; la agencia de Mazda Angelópolis no puede vender automóviles ni dar servicio hasta que atiendan las observaciones que emitió la procuraduría.

En caso de que la agencia ubicada la Vía Atlixcáyotl en no respete la suspensión o viole los sellos, podrán ser acreedores a una sanción que puede superar el millón de pesos.

Además de colocar los sellos de suspensión, la Profeco reiteró su compromiso para proteger los derechos de las personas consumidoras y exhortó a los proveedores a dar cumplimiento a la normatividad vigente.

(JRLM)