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IMSS niega que familiares compren medicamentos en la Clínica 15 de Tehuacán
Esto luego que una paciente denunciara atención deficiente y malos tratos; lleva más de un mes internada
Foto: Cortesía
Ante la denuncia de una paciente que permanece internada desde hace más de un mes en la Clínica 15 del IMSS en Tehuacán, la institución negó que los familiares tengan que adquirir insumos médicos. Sin embargo, no respondió sobre los señalamientos de malos tratos ni sobre la falta de quirófano.
El caso se dio a conocer en un video difundido por e-consulta, donde Jannet Fabiola Martínez Carrera acusó al personal médico de malos tratos, atención deficiente y la necesidad de comprar medicamentos porque en la clínica “no los tienen”.
En respuesta, el IMSS informó, también a través de un clip, que la paciente recibe tratamiento especializado conforme a valoración médica, debido a complicaciones derivadas de un procedimiento realizado en una institución privada.
No obstante, no explicó el motivo por el que lleva más de un mes hospitalizada sin ser intervenida quirúrgicamente.
El instituto afirmó que brindó atención inmediata y que el personal médico “sabe que no debe pedir insumos a los pacientes ni a sus familiares”.
Además, recordó que en cada unidad médica existe un módulo de atención y orientación al derechohabiente, donde se pueden presentar quejas, aclaraciones o solicitudes de reembolso, conforme a la normatividad vigente.
Insistió en que no se solicitan medicamentos a los pacientes ni a sus familiares, ya que —aseguran— la institución cuenta con el abasto necesario.
Por su parte, Jannet reiteró que desde el 8 de julio permanece internada y que su familia ha tenido que comprar medicamentos. Explicó que continúa hospitalizada porque “no hay quirófano disponible”.
La mujer tiene una ileostomía, procedimiento quirúrgico en el que se crea una abertura en el abdomen para permitir la salida de heces, y exige atención médica inmediata. (RC)