Jueves, 21 De Mayo De 2026 | Puebla

OPINIÓN

El ciberacoso y la violencia en el entorno digital

Urge fortalecer las capacidades digitales de usuarios y proteger su integridad y derechos humanos

Blanca Lilia Ibarra Cadena

Con Licenciaturas en Comunicación, y en Periodismo, cuenta con maestría en Administración de Calidad de la Gestión Pública. Fue directora del Canal del Congreso; y titular de Comunicación del Congreso de Puebla. Con cargos en instituciones de Transparencia, actualmente es Comisionada Presidenta del INAI. 

Martes, Julio 26, 2022

Durante los periodos vacacionales se incrementa el tiempo que las personas destinan a redes sociales, a plataformas digitales de entretenimiento y a videojuegos, lo cual podría representar una serie de riesgos para sus datos personales, su privacidad, seguridad e integridad: especialmente para las niñas, niños y adolescentes.

Por ejemplo, de acuerdo con el reporte “Los Niños en el Entorno Digital”, elaborado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), los menores de edad se encuentran expuestos a diferentes tipos de riesgos mientras navegan en Internet, por ejemplo: riesgos de contenido, de conducta, de contacto, y riesgos del consumidor. En este reporte se subrayó la persistencia y cambio en la naturaleza de las amenazas digitales, tales como el ciberacoso, la exposición a contenidos nocivos e inapropiados, diversos tipos de explotación, y el surgimiento de nuevas problemáticas entre las que se encuentran la difusión de desinformación, nuevos tipos de prácticas comerciales engañosas o fraudulentas, y la publicidad basada en la recopilación y uso de sus datos personales, sin el conocimiento o consentimiento de las y los usuarios.

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En el panorama nacional hace unos días, el INEGI dio a conocer la más reciente edición del Módulo sobre Ciberacoso 2021, en el que se encontró que, durante el año pasado, el 29.9% de las niñas de 12 a 19 años experimentó ciberacoso. Un dato que debemos considerar es que, junto con las mujeres de 20 a 29 años, las niñas y jóvenes mexicanas son el grupo más sujeto al acoso en Internet, a situaciones entre las que se encuentran: el contacto mediante identidades falsas, mensajes ofensivos, y recibir contenido sexual no solicitado. En este estudio se advirtió que estas conductas tienen un efecto en las víctimas, quienes experimentan sentimientos de enojo, desconfianza, miedo, inseguridad y estrés.

El ciberacoso y la violencia digital socaban la libertad de expresión y el derecho a vivir una vida libre de violencia. Estas conductas trastocan la seguridad, dignidad, privacidad e integridad de las víctimas, y limitan el goce de sus derechos humanos en el entorno digital. En consideración a esto, con el objetivo de concretar acciones colectivas para maximizar los beneficios de las TIC y reducir los usos maliciosos de estas tecnologías, desde el consenso internacional se ha puesto a consideración de los países una “Hoja de ruta para la cooperación digital”. Mediante este plan, la Organización de las Naciones Unidas alertó que, la protección de los datos personales y el acoso en línea son motivos de especial preocupación, especialmente para la protección de las niñas y niños.

En este contexto, se ha coincidido en la urgencia de fortalecer las capacidades digitales de las y los usuarios, así como de implementar esquemas colaborativos que garanticen la protección de los derechos humanos en el entorno digital. La sensibilización y educación sobre el valor de los datos personales, junto con el desarrollo de capacidades para ejercer los derechos digitales es clave para solventar y mitigar los riesgos y desafíos que conlleva el entorno digital. Además, resulta apremiante considerar medidas integrales, que incluyan legislación, programas y políticas públicas, que aseguren que Internet sea un espacio más seguro para todas y todos, especialmente para las niñas, niños y adolescentes. Resulta urgente concretar planes de acción que integren las voluntades y trabajo del sector privado, de las autoridades, del sector educativo y de los padres de familia.

A manera de conclusión, les comparto que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales ha desarrollado diversas herramientas y recursos audiovisuales para acompañar a los padres de familia y el personal docente en el conocimiento y protección de los derechos digitales de las niñas y niños. Por ejemplo, la guía “Herramientas o aplicaciones de Supervisión Parental en Internet”, y  mediante los contenidos didácticos en los micrositios: “Clic”, “Me informo y protejo mis datos” y “Aprende y enseña datos personales. Conocimiento y habilidades en protección de datos personales".

Asimismo, para la atención de sus dudas o para recibir orientación personalizada sobre el uso seguro y responsable del Internet, ponemos a disposición el Centro de Atención a la Sociedad del INAI, a través del TEL INAI al 800 835 4324, o mediante el correo electrónico: atencion@inai.org.mx

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