Ya pasaron 20 años desde que Giovani Sartori nos advirtió por vez primera, sobre las implicaciones que tendría para la política la transición del “homo sapiens” al “homo videns”. Del impacto negativo que conllevaría para el funcionamiento de nuestras democracias el hecho de que la palabra ha sido destronada por la imagen y el video [El titulo original del ensayo publicado en 1997 es: Homo videns. Televisione e post-pensiero. En este texto hago referencia a la versión en español: Homo Videns. La Sociedad Teledirigida, Taurus, 2012. Como el mismo Sartori afirma desde el inicio (p. 11): “la tesis de fondo es que el vídeo esta transformando al homo sapiens, producto de la cultura escrita, en homo videns para el cual la palabra está destronada por la imagen”].
Y es que a diferencia de la palabra que es un símbolo que se resuelve en lo que significa y en lo que nos hace entender, la imagen es pura y simple representación visual. La imagen no da por sí misma casi ninguna inteligibilidad. El ojo cree en lo que ve y por tanto, la autoridad cognitiva en la que más cree, es lo que ve. Lo que se ve, parece “real”. Lo que implica que parece verdadero afirma Sartori. Esto nos lleva a asumir que en el acto mismo de “tele-ver” y en nuestro “vídeo-vivir” estamos atrofiando nuestra capacidad de entender.
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Saber y entender la política es importante aunque a muchos no les importe, porque la política condiciona nuestra vida y los mecanismos que rigen nuestra convivencia, incluido el conflicto. Administrarlo es la esencia y la razón de ser de la política.
El poder del video trastocó el proceso político y generó una profunda transformación en el cómo “ser político” y cómo “gestionar la política”. Esta transformación Satori la define como vídeo-política.
La vídeo-política tiene al menos dos graves consecuencias para el funcionamiento de la democracia. En primer lugar, disminuye la calidad de la información que procesa y genera la opinión pública. Informar es comunicar un contenido, decir algo. En vídeo-política la información se reduce al “sound bite”. Éste es lo único que importa. Es el contenido de sí mismo. El vídeo-líder, no transmite mensajes, es el mensaje. En segundo lugar, estimula la emotivización de la política. La política se dirige y se reduce a la producción de episodios emocionales para el público. La política se vive y se entiende como un espectáculo.
En una democracia vigorosa la opinión debe estar expuesta a flujos constantes de información (procedente de fuentes diversas) sobre el estado de la cosa pública. En vídeo-política la explosión de internet generó que todo lo que circula en la red se asuma como información. Por lo tanto dice Sartori, información, desinformación, verdadero, falso todo es uno y lo mismo. Incluso un rumor, una vez que ha pasado a la red se convierte en información.
Ante este contexto, en nuestras democracias la base de información sobre la cual decide el “demos” es de un pobreza alarmante. El Homo videns se convierte en un ciudadano que cada vez sabe y se involucra menos en los asuntos públicos. Asuntos que son determinantes para habilitarlo al ejercicio de sus derechos.
Con estas ideas en mente, escribí hace tiempo algunos artículos alusivos al gobierno de Nayarit, tanto del exgobernador Ney González, como del gobernador actual Roberto Sandoval Castañeda. No quisiera dejar de mencionar que en esos casos pude apreciar con detenimiento la fuerza de la videopolítica y, además, probar de algún modo la siguiente hipótesis: con la llegada de Ney González a la gubernatura de Nayarit, se introdujo en el estado un nuevo ethos en la forma de ser político y gestionar la política que se mantiene como dominante hasta el día de hoy.
El caso de Ney González
Presenté en mi artículo mencionado sobre Ney González, fragmentos de una serie de vídeos denominados “Gober Audiencia” que estaban disponibles en “youtube” en la cuenta Ney González Sánchez:
--“Las imágenes expresan mejor que las palabras la noble vocación que con entusiasmo realiza Ney junto a su esposa Charo […] El gobierno amigo da las respuestas necesarias para seguir haciendo familias felices”.
--“Ney y Charo siguen trabajando para hacer familias felices volviendo realidad sus sueños […] Esta madre de familia expresó con su llanto más que mil palabras la emoción de obtener una respuesta favorable […] En este día de audiencia encontró nuevamente la luz y el ánimo para seguir adelante”.
--“Con lagrimas en los ojos, no ocultó la enorme felicidad ante la respuesta inmediata que el gobernador Ney González le brindó […] Bastó una platica con Ney para que Miriam Rosas tenga tranquilidad para su Familia”.
--“Yo se lo solicité a la señora Charo por ‘Face Book’ y ella me contesto el mismo día. Estoy muy contenta […] estos aparatos son carísimos, no puedo hablar de la felicidad”.
La escena de este último video se detenía ante el llanto de alegría de la madre que obtuvo para su hija un aparato auditivo en una audiencia pública.
La estructura de los videos era la misma. Se desarrollaban en cuatro tiempos. Iniciaban con una música instrumental que invitaba a la contemplación, mientras imágenes del titular del ejecutivo y su esposa se sucedían en cámara lenta dialogando con diversas personas. Pocos segundos más tarde entraba la voz de la locutora del canal estatal quien describía atributos y prioridades del gobierno. Se resumían en las siguientes frases: “gobierno sensible, cercano a la gente, amigo” que busca “hacer familias felices”, “que llueva parejo” y conceder aunque sea “un pedacito de justicia” a quienes más lo necesitan.
Después aparecían y daban voz a diversos ciudadanos que participaron en las audiencias. Sus historias confirmaban las descripciones de la locutora. En ese momento se producían “verdaderos” episodios emocionales. Resultado: el gobernador y su esposa “amigos, cercanos”, que inspiraban “confianza”, demuestraban al público que ellos escuchaban y cumplían a su pueblo. La última parte se destinaba a reafirmar esta idea. La locutora comentaba. Se sucedían imágenes en cámara lenta: “esta y más historias se vivieron a flor de piel”. En las audiencias públicas se “escuchan todas las voces”, se dan “respuestas contundentes, efectivas, positivas” a todos los problemas de los nayaritas, era el script.
El objetivo era evidente: confeccionar una nueva “realidad”, un mundo virtual, un reino encantado (no fue fortuito el hecho que aparecieran siempre el ejecutivo y su esposa escuchando, ordenando, dando respuestas) poblado de héroes y villanos. En él, la democracia era una puesta en escena. No un procedimiento que define cómo se llega y se ejerce el poder. Aquí, no existían frenos o contra pesos institucionales que contuvieran el insaciable deseo del ejecutivo y su esposa por atender a su pueblo. No hubo quien les disputara el monopolio de la televisión.
Regresemos al comentario sobre Sartori http://on.fb.me/173tXPH . En vídeo-política la calidad de la información que circula en la opinión pública se reduce. Se asume que los ciudadanos son espectadores pasivos en un espectáculo. La “gente” no quiere información, sino creer en el vídeo-líder, en sus objetivos, en su éxito. En la historia que fabrica. Es la fe en el vídeo-líder y no los hechos lo que mueve montañas.
Imposible encontrar –en Nayarit- voces discordantes en los noticieros televisivos, en la radio, o en buena parte de la prensa escrita en este contexto. Los noticieros de la televisión estatal que transmitieron sin cesar esos videos, debían ofrecer al espectador la sensación de que lo visto era verdad. De que los hechos vistos sucedieron tal y como él los vio. La televisión puede mentir y falsear la verdad, nos advierte Sartori: “la fuerza de la veracidad inherente a la imagen hace la mentira más eficaz y por tanto más peligrosa”.
El costo excesivo de haber comprado esta historia como “verdadera”, lo seguimos pagando todos los nayaritas. Sin que medie hasta el momento consecuencia alguna, despertamos y notamos que los antiguos protagonistas desaparecieron, nos abandonaron. En vídeo-política la resaca no existe. El espectáculo es permanente. Hoy en Nayarit tenemos al “gobierno de la gente”. Las personas se van el guión permanece. Esta es la hipótesis que pude apreciar en ese análisis.
El caso Roberto Sandoval Castañeda
El estilo con el que Roberto Sandoval Castañeda ha gobernado Nayarit una vez electo el 3 de julio 2011, lo mostró a lo largo de su campaña política y, luego, de su forma de gobernar. En este texto me referiré sólo a su campaña y a los dos primeros años de su gobierno. Durante más de tres meses centró la mayor parte de sus recursos, no a comunicar el programa, o las líneas de acción estratégicas que implementaría para sacar al estado de la difícil situación económica y de seguridad imperantes, sino a sacudir el estado de ánimo y apelar las emociones del electorado nayarita.
Con habilidad durante la campaña, Roberto Sandoval y su equipo demostraron entender bien los resortes de la vídeo-política ( http://on.fb.me/1fppd09 ). Con una fuerte presencia en la televisión local, el equipo de Roberto Sandoval logró posicionar al candidato como la mejor alternativa de la contienda. La estrategia: centrar la comunicación en destacar los atributos del candidato ligados a su desempeño como alcalde de Tepic y su disposición a escuchar y gobernar cerca de la gente. Bajo esta combinación: proximidad-resultados, se transmitió un sentimiento de esperanza en una nueva forma de gobernar que llevaría a mejorar las condiciones de vida de los nayaritas.
Esta estrategia de comunicación se aterrizó en el eslogan: “con la fuerza de la gente”. Todas las piezas de comunicación durante la campaña se realizaron siguiendo esa combinación: proximidad-resultados. Veamos. El jingle de la campaña: “escuchar, comprometerse y cumplir”. En un video de 30 segundos se suceden imágenes y voces de diversos ciudadanos que afirman: “Yo conozco a Roberto (…) él si ayuda a los pobres, a los necesitados, hizo muchas obras, le echa ganas y si cumple el viejón, viene de abajo es sencillo como uno, él sí cumple lo que dice”, por eso “yo creo en Roberto, yo estoy con Roberto” señalan los mismos ciudadanos que al tiempo que hacen la afirmación, desplazan su mano derecha al corazón. El spot concluye con un joven que asegura: “él es nuestro futuro”.
Mario Vargas Llosa en un reciente ensayo titulado La civilización del espectáculo, sostiene que en este tipo de civilización los artistas y los deportistas “han reemplazado a los intelectuales como directores de la conciencia política de los sectores medios y populares”. [Mario Vargas Llosa, La Civilización del Espectáculo, México, Alfaguara, 2012]. Roberto Sandoval y su equipo le concedieron –me parece- la razón al premio Nobel de literatura.
En un video el artista Joan Sebastian señala: “estoy convencido que es el hombre que Nayarit valora ya, Tepic lo vivió, lo siente lo puede ver, los resultados de un trabajo”. En otro Ezequiel Peña apunta: “muy cambiado encuentro Tepic, muy bonito, a quien felicito por estos cambios y los que vienen”. Ahora toca el turno a los deportistas. Es la voz e imagen del futbolista Ramón Ramírez al lado del candidato: “Roberto conoce y sabe perfectamente nuestras raíces lo que es ser nayarita (…) vamos a ver que muchos nayaritas van a ser exitosos por todo el mundo”. Finalmente el pugilista Saúl “Canelo” Álvarez: “la gente lo quiere mucho (…) yo creo que ha hecho de Tepic una ciudad donde viene más gente a ver lo que ha hecho” y tras invitar a la audiencia a votar por su candidato concluye: “no se van a arrepentir.”
Ganada la contienda electoral, durante el periodo de transición, parece que Roberto Sandoval y su equipo valoraron la efectividad de la estrategia de comunicación en campaña, decidieron pulirla, amplificarla y volverla el componente esencial de su estilo personal de gobernar gracias a los recursos que obtendrían tras tomar posesión del gobierno.
Siguiendo el esquema de la contienda electoral, se pasó del eslogan “Con la fuerza de la gente”, al: “Gobierno de la Gente”. Se creó un logo (dibujo que representa al gobernador con sombrero sonriendo y detrás de él a los costados, también sonríen una niña y un niño). Y el jingle: “Gobierno de la gente, haciendo historia en el presente”.
Esta historia en construcción se divulga todos los días mediante una serie de vídeos que difunden los medios locales de forma constante. En ellos, hablan y aparecen diversos ciudadanos: “me siento bien agradecida con él por que es un hombre que sabe escuchar”. “Ningún gobernador se había acordado de las personas que verdaderamente están necesitadas” (en la pantalla aparece la imagen del gobernador saludando a un hombre a caballo con las vestiduras desgarradas). “Sí esta cumpliendo el viejón” concluye el mismo ciudadano del spot de campaña.
En otro vídeo artistas y deportistas felicitan y agradecen a Roberto Sandoval por su primer año de gobierno. “¿No que no se podía? ¡Claro que se puede, oiga!” dice el cantante Ezequiel Peña. “Nayarit va en caballo de hacienda, haciendo historia en el presente” afirma Joan Sebastian. “Chatón” Enríquez, Gustavo Ayón y el “Canelo” hacen su parte. “Con Roberto, en Nayarit volamos alto y cruzamos las barreras” dice el basquetbolista, que parece hacer eco con lo dicho en campaña por Ramón Ramírez. “Yo confíe en Roberto por que sabía que le iba a responder a Nayarit, se que vamos por más” afirma el “Canelo”.
Con vídeos de 30 segundos el gobierno crea “Una nueva historia”: “para avanzar”, “para crecer”, “para mejorar”. En ellos se representa y dan voz: al agricultor, a las mujeres que trabajan en invernaderos, a las que reciben los alimentos en los “comedores de la gente”, a los jóvenes que trabajan en la industria.
La síntesis de esta fórmula de cómo se hace historia en el presente, el gobierno de la gente nos la enseña cada semana en un vídeo de 100 segundos. En esta historia no existen problemas como el dengue, la oposición ciudadana a la venta de un predio, la resistencia a la construcción de una nueva presa y la defensa del rio San Pedro –por mencionar solo algunos ejemplos recientes. Al igual que en la administración anterior prevalece la “vie en rose” (http://on.fb.me/1fppd09 ).
No existe una sola semana mala para Nayarit. Veamos: semana 18 “Mucho que celebrar esta semana”, 19 “Una semana más de beneficios para los nayaritas”, 20 “El gobierno de la gente continua haciendo historia en el presente”, 21 “Una semana de muy buenas noticias para Nayarit”, 23 “Seguimos transformando la historia de Nayarit”, 24 “Semana histórica para Nayarit”, 25 “Roberto Sandoval esta transformando Nayarit”, 26 “Una mejor historia se escribe en Nayarit”, 38 “Dos años de logros y vamos por más”…
¡Seguro que sí!
Post Scriptum. En lo que resta del sexenio veremos que se destinan una cantidad importante de recursos públicos para fabricar “eventos” con los que se alimentará la narrativa semanal de “historias” de éxito del gobierno de la gente.
[El autor es licenciado en Comercio Internacional por el ITESO. Tiene maestría en Ciencia Política por el Instituto de Altos Estudios de América Latina (IHEAL) de la Universidad de Paris III (Sorbonne Nouvelle). Realizó estudios de doctorado en Ciencia Política en la Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales (EHESS) en París. Se desempeñó como titular de la Unidad de Políticas de Transparencia y Cooperación Internacional de la Secretaría de la Función Pública, desde donde coordinó con el IFAI y la sociedad civil la redacción del Plan de Acción que México presentó en la Open Government Partnership (OGP). Durante 2012 fue presidente del grupo anticorrupción del G-20. Actualmente es comisionado del IFAI y coordina las comisiones del Políticas de Acceso a la Información y a la de Gobierno Abierto y Transparencia].