Nuevos locatarios buscan mejorar atención y seguridad en mercado de Atlixco

Las nuevas generaciones de locatarios del mercado municipal Benito Juárez, que representan el relevo al frente de los establecimientos, buscan un espacio certificado y seguro, con productos de calidad y buena atención para los locales y los visitantes.

Para ello se solicitó capacitación por parte de diversas áreas del gobierno local como en primeros auxilios y atención al cliente pues cada vez más es un punto de visita obligado para los turistas.

Fueron dos los días de capacitación en los que participaron entre 40 y 60 vendedores de todas las secciones de este mercado, mismo que podrán repercutir este aprendizaje ante los demás vendedores, ya que muchos de ellos no asistieron debido a los horarios que se programaron pese a que el primer día fue durante un miércoles solidario, que es cuando se cierra el mercado para limpieza.

“Las generaciones anteriores casi no había una visión como las que tenemos ahora yo siempre hablo de la gente que está con nosotros, Claudia, Mario es decir son gente joven y que tiene todavía inquietud, ya tiene otra visión, nos está abriendo otra perspectiva porque ya están tomando ahora sí las riendas de los negocios entonces sí están poniendo mucha si cuidado en todo esto”, indicó sabas Pérez, vicepresidente del Comité del 80 aniversario del mercado.

En tanto que María Leticia Vargas, presidenta del comité, compartió que los cursos promovidos para el crecimiento de todos los vendedores fueron en consultoría de excelencia en el servicio y duró aproximadamente dos horas; “se vieron temas por ejemplo de ventas sugestivas para poder hacer mejor en las ventas y ofrecer más productos; ofrecer otros negocios que se encuentran en el mercado; cómo atender al cliente los ventajas que tenemos de que al momento el que lleguen pues saludar y toda la recomendación”.

El segundo día fue Protección Civil porque hay área de comida y recordaron que: “hemos tenido gente que se ha atragantado, que ha tenido crisis epilépticas, que se han resbalado, infartos, intoxicaciones y bueno en realidad muchos de nosotros no sabemos qué hacer ni cómo actuar obviamente que a nosotros este curso nos dio muchísima luz porque todo fue práctico. Consideramos que eso nos lleva al objetivo”, detalló.

Después de esto se formarán diferentes brigadas de evacuación, de primeros auxilios, contra incendios, pero buscan que más gente se pueda involucrar más locatarios porque la siguiente capacitación es precisamente manejo de extintores, estamos pensando que sea para octubre y en un espacio amplio.

“Poco a poco todos nos vayamos involucrando, sí el mercado es toda una interrelación y que si le va bien por ejemplo a Clau, me va bien a mí, que si le va bien a mí pues también les va bien a otros y así en toda esta línea de producción que tenemos este pues podemos tener como un impacto mucho más efectivo recordemos que tenemos muchísima gente que nos visita”, indicó María Leticia.

En lo que respecta a la instalación de vigilancia vía remota con cámaras de video, Claudia Aguilar, tesorera de este grupo, apuntó que ya existen algunas cámaras, pero creo que no son tanto como de videovigilancia lo que sí tenemos es un botón de pánico en la esquina de la calle. La idea también es que se coloquen lonas con los números de emergencia que estén visibles.

Finalmente coincidieron en que el mercado es su casa y tienen que cuidarla, no solo es ir y venir, es compromiso y responsabilidad, cambiar el pensamiento para tenerlo seguir, limpio y confiable. (JH)