Fuera de servicio, línea telefónica de citas para verificación

Sin servicio permanece la línea telefónica que el gobierno del estado habilitó a fin de realizar citas previas para el trámite de la verificación vehicular, a pesar de que se informó que empezaría a funcionar a partir de este martes.

Durante la mañana de este día el número telefónico 1 800 89 05 241 no enlaza llamadas y sólo da tono de ocupado, tras lo que la llamada se corta.

El pasado siete de diciembre, los nuevos verificentros difundieron un comunicado a nombre de la Asociación de Centros de Verificación Vehicular de Puebla A. C., en el que se informó que con el fin de mejorar el servicio que ofrecen, a partir de este martes los usuarios podrían agendar una cita vía telefónica.

Se indicó que el Centro de Atención Telefónica donde se recibirán las llamadas de los usuarios, funcionaría de lunes a domingo en un horario de siete a 21 horas, De esta manera las personas podrían reservar su cita con un día de anticipación. Sin embargo, la línea telefónica no está disponible.

Este lunes, decenas de usuarios acudieron a los centros de verificación vehicular del bulevard Carmen Serdán y la Calzada Ignacio Zaragoza, para preguntar sobre las citas telefónicas, pero el personal les confirmó que podrían hacerlas a partir de este martes, según lo constató e-consulta a través de un recorrido.

Es necesario señalar que los teléfonos “rojos” que el gobierno del estado colocó en estos establecimientos para denunciar quejas sí funcionan a diferencia de la línea telefónica para agendar citas.

A lo anterior debe sumarse que situaciones como aglomeraciones que provocan obstrucciones vehiculares y fallas en los equipos, aún registran los nuevos verificentros establecidos en la ciudad de Puebla, pese a que actualmente ya se encuentran en funcionamiento los cinco establecimientos que el gobierno del estado asignó a esta zona.

Aunque cada una de las tres líneas de revisión con la que cuentan los verificentros tienen capacidad para revisar hasta 100 vehículos al día, empleados de los centros de verificación vehicular confiaron a e-consulta que el tiempo en el que se revisa un automóvil se alarga debido a que los equipos dejan de funcionar tras realizar decenas de revisiones, por lo que deben esperar a que estos se destraben.

Los otros tres verificentros de la ciudad se encuentran sobre la avenida 25 Poniente, en el bulevar Atlixco y la 31 Poniente-Oriente, así como en el ubicado en la Prolongación Nezahualtcóyotl en la colonia Tres Cruces.