Pese a incumplimientos de Agua de Puebla, descartan revocarle contrato

Aunque Agua de Puebla para Todos no cumplió con 22 de los 31 indicadores establecidos en su contrato de concesión, el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (Soapap) aseguró que la empresa no ha incurrido en faltas graves que ameriten una sanción o la revocación del contrato.

Durante su comparecencia ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del estado, la directora del sistema operador, Josefina Morales Guerrero, presentó un informe sobre el desempeño de la concesionaria y explicó que las evaluaciones se realizan en los rubros de agua potable, drenaje, saneamiento y gestión.

En el caso del servicio de agua potable, detalló que se revisan 17 indicadores y únicamente cuatro fueron cumplidos en su totalidad. En drenaje, la empresa alcanzó los cinco indicadores establecidos, mientras que en saneamiento solo cumplió dos de cuatro y en gestión dos de cinco.

Pese a que la mayoría de los indicadores no fueron alcanzados, la funcionaria sostuvo que los resultados no representan incumplimientos graves conforme a lo estipulado en el contrato de concesión, por lo que hasta ahora no existen elementos para aplicar alguna penalización a la empresa.

“No hay flagrantes incumplimientos porque, de acuerdo con los parámetros establecidos en el contrato de concesión, no se han determinado faltas graves hasta el año 10, que es el que estamos informando”, afirmó Morales Guerrero durante su intervención ante los legisladores.

La directora del Soapap agregó que, aunque las causas de revocación de la concesión están relacionadas con el cumplimiento de los indicadores, actualmente tampoco existe un cálculo preciso sobre el monto que implicaría una eventual indemnización en caso de cancelar el contrato con Agua de Puebla para Todos.

Esto provocó el enfado de los diputados del PRI, Delfina Pozos, y del PAN, Rafael Micalco, quienes denunciaron anomalías en los servicios, lo cual causó inundaciones en la capital poblana debido a que no se ha invertido como se debe.

Agua de Puebla informó ante el Congreso del estado que durante 2026 destinará más de 247 millones de pesos a obras de infraestructura hidráulica, saneamiento y proyectos para aumentar la disponibilidad de agua.

Agua de Puebla aumenta suministro de agua

Entre las acciones previstas se encuentra la incorporación de tres nuevos pozos profundos, con los que se busca beneficiar a alrededor de 120 mil habitantes.

La empresa señaló que actualmente presta los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento a cerca de 500 mil usuarios, a través de una infraestructura integrada por 212 pozos en operación, seis plantas potabilizadoras, seis plantas de tratamiento de aguas residuales, 211 tanques de almacenamiento y una red de más de 7 mil 800 kilómetros de tuberías.

Durante la comparecencia también se informó que el número de usuarios que reciben agua entre cuatro y siete días por semana pasó de 195 mil 525 en 2025 a 217 mil 65 durante este año, lo que representa un incremento de 11 por ciento, equivalente a más de 21 mil 500 hogares con una mayor continuidad en el servicio. Además, entre 2025 y 2026 se incorporaron nuevas fuentes de abastecimiento que aportan 286 litros por segundo adicionales, suficientes para beneficiar a unas 247 mil personas.

El director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, aseguró que estos resultados son producto de las inversiones y los trabajos de mantenimiento realizados en la red hidráulica.

“La verdadera medida de nuestro trabajo no está únicamente en los kilómetros de tubería que construimos o en las inversiones que realizamos. Está en que cada vez más familias tengan agua más días a la semana”, afirmó. (MCJ)