Paciente va por estudio al ISSSTE Puebla y le dan cita para un año después

Un derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) demostraó retrasos de hasta un año para la realización de estudios cardiacos en el Hospital Regional ubicado en San Manuel.

Ivanhoe García Islas, quien padece una enfermedad cardíaca, explicó que recientemente presentó complicaciones por una arritmia, por lo que su médico le solicitó un estudio Holter, un monitoreo cardiaco de 24 horas utilizado para evaluar alteraciones del ritmo del corazón.

Al acudir a programar su estudio, el paciente recibió una fecha que lo dejó sorprendido pues la cita la tenía programada hasta el 26 de febrero de 2027, en exactamente en un año.

Según relató, al cuestionar al personal del Hospital Regional ISSSTE Puebla sobre la demora, le confirmaron que la agenda estaba saturada, pues el hospital cuenta únicamente con dos aparatos Holter para atender a miles de derechohabientes, lo que genera una lista de espera prolongada.

Aunque el estudio no fue catalogado como una urgencia inmediata, el paciente adelantó que recurrirá a un servicio privado, cuyo costo oscila entre 3 mil y 5 mil pesos.

Sin embargo, cuestionó el hecho de que los derechohabientes tengan que acudir a opciones particulares para acceder a procedimientos que deberían estar garantizados.

“A mí me parece una cuestión sumamente grave, dado que imagínate si alguien tiene una urgencia de muerte, que tiene una arritmia que se le tiene que estudiar con calidad urgente y le programan el estudio en 1 año”, declaró.

Incluso señaló que el equipo necesario para realizar este tipo de estudios no representa una inversión elevada para una institución de salud, pues el aparato cuesta alrededor de 50 mil pesos.

Señalamientos a la administración

El derechohabiente mencionó que su inconformidad no está dirigida al personal médico, a quienes reconoció por la calidad de la atención brindada, sino a la gestión administrativa del instituto.

“Negligencia criminal, diría yo, y que no tiene que ver con los médicos, porque te voy a decir algo, a mí los médicos me han tratado muy bien. Este es un tema de la cuestión administrativa”, señaló.

De acuerdo con Iván se debe cuestionar el alcance real del derecho a la salud para las personas que no pueden costear estudios privados, especialmente en trabajadores cuyos ingresos quincenales rondan montos similares al precio del procedimiento.

Finalmente, criticó el discurso oficial sobre la calidad de los servicios de salud en la entidad, al considerar que casos como el suyo contrastan con la imagen de un sistema eficiente, pues mientras las autoridades presumen un buen nivel de atención, en la práctica carecen de equipo. (CR)