La única certeza que tenemos para enfrentar este virus que sacudió a la humanidad, es que debemos mantenernos con distancia física del resto de las personas, salir de casa para sólo lo estrictamente necesario, lavarse las manos continuamente, y el rostro al llegar a casa e higienizar los artículos de uso común, por citar los más importantes.
Todos, todos los elementos que nos dan un ápice de certeza tienen algo en común: son hábitos -de higiene- que deben modificarse o en su caso, acentuar su frecuencia, ¡hábitos de higiene como el lavarse los dientes tres veces al día! Parecen elementales y simplicistas estos dos párrafos… pues en efecto, lo son. Y los gobiernos, en el mundo, nos han quedado a deber en su comunicación gubernamental para agilizar la modificación de los mismos.
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Las personas han tenido que modificar sus hábitos porque la realidad les alcanzó y no porque su gobierno les haya comunicado vía todos los canales posibles, que, por ahora, esos hábitos son nuestra única certeza para disminuir el riesgo de contagios. Me explico, por ejemplo, en México, el vocero habilitado por el gobierno federal para informar todos los días acerca de la gerencia y los datos de la epidemia en nuestro país, jamás consideró el uso del cubre bocas como un recurso imprescindible, por supuesto que pocos lo utilizaban hasta hace un par de meses. Sin embargo, ahora es más común ver a la mayoría de las personas utilizarlo y fue porque el círculo de contagios cada vez estuvo más cerca o bien con algún conocido o bien, con algún familiar.
El tema no es menor porque se trata de una emergencia sanitaria, se trata de la salud pública y en esa esfera, el Estado tiene la obligación de implementar políticas públicas para evitar una catástrofe. Es cierto que para esta pandemia nadie estaba preparado, también es cierto que la llegada del virus no es responsabilidad de ningún gobierno – a menos que Ud. Sea ferviente seguidor de Trump y opine lo contrario- pero ya que está aquí, los gobiernos sí tienen la obligación ética de preparar a sus ciudadanos para enfrentar lo que se avecina.
Porque nada volverá a ser como antes, nada regresará a una normalidad ni siquiera con apellido nueva. Es otra certeza que sí tenemos, que esto está muy lejos de regresar al mundo que conocimos, y que ha pasado un tiempo más que suficiente para que la emoción colectiva haya tomado aliento de los mensajes esperanzadores y nostálgicos.
La herramienta más ética y también práctica para que no colapsen los sistemas de salud ni la economía – aún más- es que los gobiernos centren gran parte de su comunicación en la modificación de hábitos de higiene, comunicar a los ciudadanos esta realidad, antes que los ciudadanos se percaten cuando esta realidad les alcance.
TW: @AlesandraMartin