Coautor: Javier Valencia Rodríguez
Diversas explicaciones hemos generado para intentar entender por qué es tan violenta nuestra cotidianidad. En nuestra ciudad, la violencia se expresa día a día, desde cualquier contexto y clase social; una de sus peores expresiones son los feminicidios, los asaltos a mano armada, los linchamientos, los secuestros, en fin, todas aquellas acciones que nos privan de la vida con dignidad, o de la vida saludable.
Más artículos del autor
Pese a los esfuerzos de la sociedad civil y gubernamentales, las cifras de violencia no disminuyen, lo cual nos llevó a preguntarnos:
¿Qué pasaría si analizamos a conciencia la forma que tenemos de comunicarnos? ¿nos encontraríamos a salvo de haber generado alguna situación violenta, por sutil que parezca, por medio de nuestra forma de comunicarnos?
¿Es posible mejorar nuestras condiciones de vida a través de una comunicación no violenta?
Un estado de bienestar o una vida saludable tiene que ver con tener satisfechas nuestras necesidades básicas: comida, sed, descanso, vivienda. Particularmente en el ser humano, la cuestión de la satisfacción de necesidades es compleja ya que carecemos de un instinto que nos permita responder a la adaptación al ambiente, al mundo. El ser humano es el único ser que necesita “asesoría” durante los primeros 18 o 20 años para que pueda valerse por sí mismo, satisfacer las necesidades que le permitan adaptarse al entorno y así generar un Bienestar.
Si hablamos de necesidades de supervivencia, las necesidades fisiológicas de comer, dormir y defecar, son acciones que regulan el funcionamiento del cuerpo y para lo cual se requieren de ciertas condiciones, espacios adecuados, un techo, drenaje, cobijo, etc. Que nombramos como necesidades de sustento. Para que todo esto sea satisfecho necesitamos de más elementos, de otras personas, de otras especies y de determinados tipos de relaciones ecológicas que si no atendemos en lugar de favorecer la vida, tendemos a un estado que nos aleja de la vida, un estado de “no estar”, de muerte.
El ideal de la Comunicación No Violenta es que las propias necesidades o deseos no se satisfagan a costa de frustrar las necesidades de otra persona. Existe un modelo que se basa en 4 pasos: observar o percibir, identificar sentimientos o emociones, identificar cuáles son nuestros deseos o necesidades y saber pedir.
En nuestro ejercicio profesional enfocado a la educación para la salud, hemos podido seguir una línea humanista que desde diferentes perspectivas fundamenta una teoría de la personalidad en función de distintos tipos de necesidades. Nosotros lo hemos simplificado en lo que llamamos “necesidades psicológicas”, necesidades del alma, a partir de las cuales el alma se alimenta con la generación de emociones “positivas” o se deteriora por la exposición a emociones “negativas”. Éstas son: atención, afecto, seguridad y protección, de las cuales derivan emociones de alegría, sorpresa o tranquilidad las cuales a su vez generan reacciones de eutrés desde el sistema nervioso central y se logra esa reacción alquímica en la que una emoción genera respuestas de bienestar en el cuerpo. El eutres es el “estrés positivo”, es el enfocado a lograr metas, alcanzar los objetivos que nos proponemos.
Existen diferencias entra las necesidades psicológicas y las necesidades fisiológicas: en las necesidades fisiológicas sí existen sensaciones que nos permiten identificar la necesidad, digamos un punto intermedio entre las necesidades y la identificación del satisfactor, como sueño, sed o hambre; en las necesidades psicológicas no existe, al contrario, el creer que existe o intentar generar esos espacios “neutrales” es lo que permite el desarrollo de trastornos de personalidad.
Si lo vemos de manera directa y quitamos esas distorsiones resulta simplemente que: si no se tiene atención automáticamente se obtiene indiferencia; si no se recibe afecto, se recibe rechazo; si no se brinda seguridad se brinda devaluación y en lugar de sentir protección se siente amenaza; y de éstas cuatro juntas (indiferencia, rechazo, devaluación o amenaza) solo derivan emociones negativas que deterioran la salud integral de una persona.
Estos planteamientos están muy relacionados con erradicar la violencia al mismo tiempo que se da satisfacción a las necesidades psicológicas y, por consiguiente, se generan emociones positivas que favorecen un estado de bienestar en una persona.
Aplicado a un ejercicio de salud personal, el primer paso de la comunicación no violenta es percibir, en este caso tiene que ver con atender, con atendernos a nosotros mismos, ser sensibles a ver qué pasa con nosotros, cómo estamos pensando, sintiendo, actuando. El segundo tiene que ver con sentir, con darnos afecto, con procurarnos cariño, el tercero tiene que ver con un ejercicio de autoafirmación al identificar nuestros deseos, y en ese ejercicio se brinda seguridad y por último al saber pedir tiene que ver con una forma de protección, tanto a negarnos a realizar cosas que no deseamos, a afirmar que una negativa es un acto positivo y a cómo saber aceptar una negativa ante nuestros deseos y que no significa el fin.
En tiempos tan violentos y con tanta crisis humanitaria, resulta preocupante generar condiciones y sobretodo acciones cotidianas que nos permitan generar otras formas de comunicarnos no violentas.
Si aunamos el hecho de que la comunicación no violenta está enfocada a mejorar nuestras relaciones interpersonales y grupales al hecho de que generar actitudes de empatía, congruencia y aceptación incondicional positiva y al mismo tiempo mejoran el funcionamiento de nuestro cuerpo, tenemos mucho que ganar si nos esforzamos diariamente a lograr este tipo de comunicación.
[La autora es profesora de la Universidad Iberoamericana Puebla, y el autor es alumno de la Maestría en Desarrollo Humano]
Este texto se encuentra en: http://circulodeescritores.blogspot.com
Sus comentarios son bienvenidos