De acuerdo a estudios realizados por The Boston Consulting Group (BCG) y la Asociación Europea de Gestión de Personal (EAPM), se ha puesto de manifiesto los desafíos que deberá afrontar el sector empresarial en la actualidad respecto a una de las áreas más importantes de toda empresa: el de Capital Humano.
De este estudio podemos rescatar de acuerdo al panorama general cinco temas de suma importancia que al día de hoy las empresas deben de enfocarse y tomar en consideración para su propio desarrollo y principalmente el de su personal, me permito detallar a continuación estos puntos:
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1. Gestión del talento
Se aproxima una escasez de talento, tanto en Europa como en los nuevos mercados externos, así, las empresas tendrán que dar algunos pasos para hacer frente a esa escasez. Los departamentos de recursos humanos, se acostumbrarán a buscar nuevos talentos en cualquier lugar del mundo y, además, sus ofertas responderán a las necesidades y aspiraciones de diferentes grupos étnicos y nacionalidades, mujeres o trabajadores mayores.
2. Gestión demográfica
Si bien, la fuerza de trabajo va envejeciendo en el oeste de Europa, las empresas europeas tienen que atenuar dos grandes riesgos: la pérdida de capacidad y conocimiento cuando los trabajadores se jubilan y la merma de productividad, mientras que la fuerza de trabajo va envejeciendo. Hacia la solución de estos problemas, se aconseja que las empresas organicen una estructura de trabajo familiar para bajar el promedio de riesgo demográfico y crear iniciativas para contratar nuevos empleados.
3. Una organización que aprende
Para la formación de sus empleados, las empresas tendrán que formar a sus trabajadores para que puedan hacer frente a la velocidad y la complejidad de la economía globalizada. No obstante, las erogaciones en programas de capacitación no se traducirán a corto plazo en un aumento automático de la productividad, entonces, los ejecutivos de recursos humanos deberán medir muy bien el retorno de la inversión para lograr resultados tangibles.
4. Gestión del trabajo y la vida privada
El acercamiento entre la vida pública y la vida privada, tiende a que los trabajadores elijan sus nuevos empleos en función de un equilibrio adecuado entre su vida profesional y privada. Por tanto, para conseguir y retener talentos altamente cualificados, las empresas tendrán que flexibilizar las condiciones laborales de sus trabajadores.
5. Gestión del cambio
Las empresas irán alistando cada vez más trabajadores de diferentes países y culturas o acceder a nuevos mercados con prontitud. De este modo, la gestión del cambio se transformará en una capacidad esencial de las empresas, y los ejecutivos aguardarán que sus empresas sean competentes para desarrollar las herramientas y las metodologías que les permitan poder comunicar a los empleados la necesidad de hacer frente a este nuevo impacto multicultural.
El rol de los departamentos de gestión humana en las organizaciones debe corresponder a un compromiso de actitud, con el deseo de pertenecer y alinear sus objetivos de su unidad con los corporativos y de esta forma convertirse en socio estratégico de la operación, su trabajo debe estar enmarcado en los roles para que así hagan que se evidencien a través del cumplimiento de criterios de desempeño los logros específicos en el trabajo.
[El autor es licenciado en administración de empresas y
especialista en administración pública y planeación estratégica]