Dos choferes del transporte público intercambian cifras de los sobornos que pagan a oficiales de vialidad para que les permitan trabajar en Periférico y zona de Cholula. Entre risas y quejas exponen resignados la forma de librarse del acoso vial para no terminar en el corralón con el descuento correspondiente a su cuota diaria.
Ninguno se conoce pero matan el tiempo narrando sus peripecias frente al volante. Otra señora cuenta a un desconocido que su cuñado pagó 300 pesos de "mordida" por manejar con licencia vencida.
Cuando pasas tres horas formada en una fila para un simple canje de licencia es común escuchar historias sobre corrupción; un tema culturalmente "aceptado" en asuntos de tránsito.
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Y mientras involuntariamente te involucras en la plática de terceros, piensas ¿Quién propicia la corrupción? ¿El automovilista ó el chofer del transporte público que comete la falta vial y elude su responsabilidad ó el agente de tránsito que inventa la infracción para sacar provecho de la circunstancia? ¿O los dos tienen culpa?. Perder el tiempo formado en una fila te permite pensar eso y más.
Parte del problema es originado en las oficinas públicas cuando el ciudadano dispone de tiempo limitado para cumplir con el trámite de ley y encuentra módulos vacíos que supuestamente están destinados para atender la sobre demanda en semana laboral, sobre todo en el arranque de año.
Si preguntáramos a todas esas caras largas que destacan en las filas de oficinas centrales de la Secretaría del Transporte si estarían dispuestos a pagar un soborno para agilizar el trámite, apuesto mi cabeza a que la afirmación sería unánime.
México ocupa junto con Bolivia el sitio número 103 de 175 en corrupción, según el índice 2014 de la organización Transparencia Internacional, cuyo organismo señala que existe un estancamiento de casi una década en esa penosa posición. La corrupción no solamente son los grandes casos políticos o empresariales ya que en el día a día, la mesa está puesta para que el ciudadano caiga en conductas deshonestas.
Una buena salida sería mejorar los tiempos de respuesta en el cumplimiento de las obligaciones. Si los trámites por internet llegaron para quedarse no entiendo por qué este modelo no aplica en los servicios más solicitados; al menos en aquellos que resultan indispensables y pueden controlarse para evitar falsificaciones.
Pero tres horas en el canje de licencia no fue nada en comparación con las siete horas que tardó un nutrido grupo de ciudadanos para el cambio de la credencial con terminación 15 en el módulo de Plaza Dorada; y según me dijo un conocido, varios resignados perdieron el salario de ese día. ¡7 horas! casi el tiempo de una jornada laboral. Mera duda ¿Para qué intensifican la campaña invitando a renovar si no hay personal suficiente? Posible respuesta "Todo lo dejan a la última hora"; contra respuesta "Si ya saben que esto sucede deberían prepararse mejor".
A veces quisiera confiar en que la gente desea cumplir la ley pero el tiempo de espera y la burocracia desanima a muchos ciudadanos a hacer lo correcto. No bastan letreros que presuman que en las dependencias públicas no toleran corrupción cuando los ciudadanos padecen la indiferencia de quienes están del otro lado del escritorio.
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