Hace más de un centenar de años, una frase común que solía escucharse era: “No hace falta trabajo para los hombres, sino hombres eficientes y responsables para el trabajo” y el trabajo se pagaba a destajo, eran cuidadosos con su labor y sus valores de propia honra los hacía hombres cumplidos.
¿Dónde dejamos eso?
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Conforme al estudio Hacerlo Mejor: Índice de Productividad México 2009 elaborado por el Centro de Investigación para el Desarrollo, A.C. CIDAC, que se puede recuperar en http://goo.gl/rYUB6S, “se requieren 5 trabajadores mexicanos para producir lo mismo que un trabajador irlandés”.
De acuerdo con el citado estudio y conforme a datos del Banco Mundial 2008, “en las últimas dos décadas la productividad de México creció sólo 2.1% de forma acumulada. Mientras, la de otros países tuvo un mejor desempeño, España creció casi 23%, Estados Unidos 35%, Irlanda 64% y Corea 83%”.
También CIDAC (2009) explica que
la productividad de México ha crecido a tasas anuales de tan sólo 0.26% en promedio desde 1992 (al 2009 fecha de realización del estudio). Por lo tanto, si tomamos en cuenta que la productividad es la variable clave de la salud de las economías, tenemos que la informalidad explica gran parte del mediocre crecimiento económico (de 1.78% anual) de los primeros 12 años (de este siglo).
La excesiva conmiseración de uno mismo y la excesiva condescendencia de los sistemas educativos o peor aún de los propios padres, va relajando los niveles de rendimiento de cada ser humano.
Por eso, hoy las empresas además de solicitar el perfil del profesionista, suelen poner como estándar la responsabilidad, entre las cualidades deseables de los candidatos.
Las universidades mismas deberíamos centrarnos más en la calidad de quien trabaja, no sólo en sus conocimientos o competencias. Así lo hizo el pueblo cubano durante los años de construcción de su país, que se ha visto limitado desde fuera por el bloqueo económico de Estados Unidos, y los continuos embates de la naturaleza.
En términos de productividad, la capacitación para el trabajo –no es distinto si se trata de un trabajo ejecutivo- es necesaria para uso de técnicas y herramientas, además que se conozcan los procesos y los índices de rendimiento que se requieren, hace falta la elaboración de manuales, por ejemplo, para tener referentes técnicos claros de especificaciones.
Tanto empleados como patrones tienen que considerar dar el tiempo y el esfuerzo necesario a cada tarea, respetar estándares de calidad en los productos o servicios, orientar el trabajo a la satisfacción del cliente en vez de pensar sólo en las ganancias que se obtienen, comprenderse como parte de la totalidad de la empresa.
Mejorar la productividad implicará aumentar la riqueza como país y con ello detonar el desarrollo, pero además de la parte técnica tiene que intervenir el compromiso, la responsabilidad y la eficiencia de cada trabajador.
¿O no?
Nos vemos en la próxima entrega. Que Dios los bendiga.