Hace un par de años en México experimentamos una revolución importante en servicios de comunicación, el triple play. Este término se refiere a la posibilidad de tener todos mis servicios de telecomunicaciones (acceso a Internet, teléfono y televisión) a través de un mismo proveedor. Este servicio es posible ya que todos estos servicios pueden codificarse de manera digital, haciéndose compatibles entre ellos para ser entregados por un mismo proveedor.
Hasta hace algunos meses, nuestra posibilidad de acceder a servicios digitales se limitaba a programas de televisión, noticias, software o comunicaciones. No obstante, actualmente es posible también llevar el mundo físico al mundo digital, y reproducirlo a través de las llamadas impresoras 3D. Estos equipos permiten “imprimir” objetos en tercera dimensión como herramientas, accesorios, cubiertos, y prácticamente cualquier objeto que nos interese reproducir.
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Esta innovación abre una nueva gama de posibilidades para el comercio electrónico, cuya principal limitación en países como el nuestro es la falta de sistemas de entrega eficientes y de bajo costo. Esto es, si me interesaba comprar un martillo o una llave mezcladora, después de comprarlos vía Internet, tendría que esperar hasta que estos objetos llegaran a mi puerta vía correo postal o mensajería, sin contar el pago de este servicio por supuesto. Este hecho pone a los objetos físicos en desventaja con libros, música o aplicaciones para teléfonos celulares que pueden obtenerse de forma inmediata a través de vendedores en Internet. Bueno, pues con esta nueva tecnología de impresión en 3D, ya no hace falta esperar la entrega de los objetos; basta con recibir las especificaciones del martillo o la mezcladora vía Internet, y enviarlas a “imprimir”, de forma también inmediata.
Bueno, es cierto que esta es aún una tecnología cara. No obstante, es muy probable que en un par de años se vuelvan suficientemente baratas como para que podamos tenerlas al alcance y gozar de sus beneficios. Más aún, este sigue siendo un buen momento para pensar en negocios innovadores que tomen ventaja de esta tecnología para resolver necesidades de nuestra sociedad, ¿tú qué harías con ellas?