Profeco suspende Cimera Gym Club en Cholula tras detectar cinco irregularidades

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de bienes, productos y servicios de Cimera Gym Club, en San Pedro Cholula, tras detectar cinco incumplimientos durante una visita de verificación realizada el 7 de agosto.

La inspección se efectuó en el establecimiento ubicado en 10 Norte número 2401, en el Barrio de Jesús Tlatempan, como resultado de una denuncia ciudadana. Personal de la dependencia colocó dos sellos de suspensión en el inmueble.

Entre las observaciones se encontró que los comprobantes entregados a los consumidores no contenían el domicilio donde opera el establecimiento. También se identificó que no se mostraba de manera clara el monto total correspondiente a los servicios contratados.

Profeco señaló además inconsistencias en los términos y condiciones, debido a que no estaban establecidos claramente y tampoco se acreditó documentalmente su veracidad. La revisión incluyó la información proporcionada a los usuarios al momento de contratar.

Otro incumplimiento correspondió a la tarifa por penalización administrativa, la cual no estaba informada de forma adecuada. También se detectó que el contrato para el uso de las instalaciones deportivas no especificaba la cuota de mantenimiento mensual.

Cimera Gym Club opera en el inmueble que anteriormente albergó al Club Alpha Cholula y actualmente ofrece membresías, gimnasio, alberca, canchas y distintas actividades deportivas. En su portal también se promocionan esquemas de acceso a instalaciones y servicios adicionales.

La suspensión permanecerá vigente hasta que sean atendidas las observaciones señaladas por la autoridad.