Acusan a repartidor de DiDi de robarse más de 2 mil pesos en mercancía

Por otorgar un voto de confianza a DiDi, Nat perdió parte de su mercancía, la inversión y la ganancia de artículos con valor de 2 mil pesos que presuntamente le robó un repartidor de la aplicación en Puebla.

El presunto responsable está identificado en la plataforma como José Omar, y su trabajo era recibir las cajas en la calle 16 de Septiembre y entregarlas en menos de 20 minutos en la avenida Alfredo Toxqui.

Pero en vez de eso, canceló el viaje y presuntamente se quedó con los artículos.

Cinco días después del incidente, no ha podido tener acercamiento con la plataforma de movilidad y advierte que acudirá pronto a sus instalaciones. Esto, pues su situación económica ahora está más comprometida que antes.

Además de que debe recuperar la inversión, está obligada a cumplirle a su clienta con la entrega de los dos pares de botas y los botines que le robaron. “Me puse a llorar por la desesperación, y dije: ¿y ahora qué?”.

Robo disfrazado de abuso de confianza

Cuando Nat entregó el paquete olvidó mencionar el código de envío al repartidor de DiDi en Puebla, situación que el sujeto aprovechó presuntamente para cancelar el viaje.

“Solicité el envío, llegó el chico de la moto, pero dejé el teléfono celular dentro de mi casa. Salí rápido a dejarlo y no le di el código”. Cuando su clienta le advirtió que aún no llegaba su paquete, comenzó la pesadilla.

Señaló que, en ese momento, “estaba como cancelado el envío, aparecía como que yo no había llegado a darles el producto… Sentí cómo se me subía y bajaba la presión”.

En un video que Nat posee, se puede apreciar cómo entrega las tres cajas al repartidor, que venía acompañado por un hombre que conducía una moto. Ese video y la captura de pantalla de que le cancelaron el envío son las únicas pruebas con las que cuenta para demostrar el presunto robo.

Este envío frustrado fue su primera experiencia con el servicio de DiDi y ahora está arrepentida de haberlo elegido. “En la plataforma te dicen que llames, llamo, y de ahí me mandan a la plataforma y de la plataforma a llamar, y viceversa”.

Busca que le quiten la cuenta

En su condición de madre soltera, Nat está acostumbrada a no sentarse a esperar, por lo que quiere dar con los presuntos responsables, a pesar de que es difícil que recupere lo hurtado.

“Últimamente, y pues muchas veces, ya te tienes que hacer justicia por tu propia mano, aunque se oye feo”, lamentó.

Movida por el enojo y frustración, decidió buscar ayuda a través de redes sociales, con sus hijos y con conocidos para ubicarlos, y sí logró dar con el perfil de Facebook del hombre.

También cuenta con el apoyo de repartidores de plataforma de la zona, que ya los tienen ubicados. “Andan por aquí, por Parque Puebla y por la zona norte de la ciudad; dicen que son nuevos, que acaban de empezar con esto de los envíos”, advirtió.

Busca que DiDi le quite la cuenta, exhibirlo en redes sociales y, lo más difícil, ubicarlo para que le devuelva su dinero. “No hay nadie que me vaya a ayudar o que me vaya a pagar esa cantidad. Vivimos al día, soy madre soltera”, dijo.

Repartidores repiten modus operandi para apropiarse de las pertenencias de los clientes

Durante la investigación que la comerciante ha realizado para dar con el paradero de los responsables del presunto robo, ha podido confirmar que este modus operandi es común.

Asegura que muchas mujeres la han buscado para informarle que ellas también han sido víctimas de robos por parte de repartidores de plataformas.

Ahora, solo espera que en su visita a DiDi le puedan brindar el apoyo para recuperar su dinero y dar de baja al repartidor. (MCJ)