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Sociedad
El servicio es gratuito, confidencial y busca prevenir robos a cuentahabientes
Conoce cómo solicitar acompañamiento bancario y evita riesgos
Foto: Gobierno de Puebla
Las y los cuentahabientes que planean retirar o depositar diner es gratuito, confidencial o en efectivo en Puebla pueden solicitar acompañamiento bancario a la Policía Estatal.
El servicio se pide al número de emergencias 9-1-1, es gratuito, confidencial y no requiere informar la cantidad de efectivo a trasladar.
Entre el 14 de diciembre de 2024 y el 26 de agosto de 2025 se han atendido 360 solicitudes de acompañamiento. El programa funciona como medida preventiva ante el aumento de operaciones en efectivo en quincenas y temporadas de alta circulación de dinero.
El procedimiento inicia con la llamada al 9-1-1, donde se registra el nombre de la persona y un número de contacto. Después, se asigna un folio y personal de la Policía Estatal coordina el punto de encuentro para iniciar el acompañamiento.
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El traslado puede realizarse a pie o en patrulla, según el trayecto, e incluye tanto retiros y depósitos en sucursales bancarias como operaciones de compraventa de vehículos o propiedades.
El acompañamiento concluye cuando la persona solicitante finaliza su transacción de forma segura.
Las autoridades recomiendan reservar la información de la operación, variar horarios y rutas, evitar ayuda de desconocidos y reportar cualquier situación sospechosa al 9-1-1.
Estas medidas buscan reducir riesgos y reforzar la seguridad durante los movimientos de dinero.
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De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Pública estatal, este servicio se ha consolidado como una herramienta preventiva accesible para quienes requieren trasladar efectivo sin exponerse a robos o agresiones.
Las y los interesados pueden obtener más información sobre el acompañamiento bancario a través del portal oficial de la dependencia y confirmar los pasos de solicitud en el sistema de emergencias.(LV)