Así funciona el Confianzómetro, la nueva arma contra fraudes

En tiempos donde las estafas por internet crecen a la par del uso de apps financieras, una nueva herramienta promete convertirse en la primera línea de defensa contra los fraudes digitales. Se trata del “Confianzómetro 2025”, una plataforma en línea gratuita presentada por la fintech Tala, en colaboración con la CONDUSEF, que ayuda a detectar señales de alerta en préstamos ofrecidos por medios digitales.

El funcionamiento es sencillo: se trata de un test interactivo con diez preguntas clave sobre situaciones comunes en el mundo de los créditos digitales. Al contestarlas, la herramienta califica el nivel de riesgo del usuario para caer en fraudes y ofrece consejos personalizados para reforzar su seguridad financiera. En un clic, también permite verificar si la institución que ofrece el préstamo está registrada oficialmente en el SIPRES.

Este lanzamiento forma parte de un convenio firmado entre la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y Tala, con el objetivo de impulsar la educación financiera digital y cerrar la brecha entre el creciente acceso al crédito y el bajo conocimiento de seguridad entre la población.

“El acceso al crédito digital ha crecido, pero también lo han hecho los fraudes. Queremos que las personas tomen decisiones informadas con herramientas sencillas y prácticas”, explicó David Lask, director de Tala en México.

Oscar Rosado, presidente de CONDUSEF, resaltó que iniciativas como esta ayudan a fortalecer la confianza en el entorno digital: “Hoy más que nunca, la confianza no puede construirse a ciegas".

Los datos recabados por el Confianzómetro revelan un cambio positivo en el comportamiento digital. Mientras que en 2023 solo el 43% de los usuarios revisaba si una app tenía un sitio web oficial, en 2025 esa cifra aumentó al 78%.

Sin embargo, aún hay áreas de riesgo: el 17% de las personas estaría dispuesto a abrir enlaces enviados por conocidos sin verificar su origen, y el 7% lo haría sin importar quién los envíe.

Pablo Villarreal, director de asuntos públicos de Tala, enfatizó la importancia de redoblar esfuerzos en educación financiera, especialmente ante el desconocimiento de señales básicas como no confiar en préstamos ofrecidos por redes sociales o mensajes de texto. (EP)