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Sociedad
El objetivo es reducir tiempo y costos a usuarios y abri espacio a quejas ciudadanas
El Ayuntamiento de Puebla presentó un programa para simplificar trámites, mediante la digitalización y brindar espacio a las quejas ciudadanas.
Mayela Lora Solís, encargada de la Unidad de Mejora Regulatoria, presentó la integración del Programa municipal de mejora regulatoria del Ayuntamiento de Puebla 2019 – 2021.
El gobierno municipal cuenta actualmente con 10 trámites totalmente digitalizados -calificación y cobro de infracciones de tránsito, constancia de uso de suelo, factibilidad de uso de suelo, licencia de uso de suelo específico, por mencionar algunos-, y trabaja en coordinación con las distintas secretarías para ampliar el catálogo de trámites digitales.
Con el nuevo programa se busca ampliar el uso de las nuevas tecnologías para reducir tiempo y costos que invierten los ciudadanos e inhibir posibles actos de corrupción y discrecionalidad
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El contralor, Mario David Riveroll Vázquez, explicó que las 10 líneas de acción del programa incluyen un esquema de combate a la corrupción y la promoción de la eficiencia gubernamental.