Reportan usuarios fallas en trámites municipales

Desde hace dos semanas las oficinas del Centro de Atención Múltiple (CAM) del ayuntamiento de Puebla ubicadas en la 4 Poniente, casi esquina con la 11 Norte,presentaran fallas y retrasos según lo han denunciado usuarios.

De acuerdo con los afectados, los trámites afectados son los de las constancias de alineamiento y número oficial que, de acuerdo con el portal de la comuna, son expedidos por la Secretaría de Desarrollo Urbano y Obras Públicas, aunque ya no es el nombre de la dependencia tras cambios administrativos.

En uno de los casos el usuario reporta que desde hace dos semanas se ha encontrado con el argumento de que no hay sistema y cuando lo hay este funciona con la entrega de fichas que se acaban antes de las 9:00 horas.

Otro de los afectados indicó ayer que desde el lunes por la tarde no había sistema y que la revisión a sus documentos se había dificultado por malas prácticas burocráticas de quienes laboran en el CAM.

En tanto que una usuaria más señaló esta misma semana la imposibilidad de pagar infracciones, que el trámite del alineamiento y número oficial le había llevado cuatro horas y que un pago más le había llevado más de un día por las fallas y los horarios de oficina.

Según información del gobierno municipal, en el CAM que se abrió en parte de lo que fungió como el Mercado Venustiano Carranza hasta antes dela apertura del Mercado de Sabores Poblanos, se pueden realizar un total de 22 trámites distintos.

Además del área de obras y desarrollo urbano, estos incluyen a la Secretaría de Desarrollo Económico, a la Secretaría de Seguridad Público y Tránsito Municipal (SSPYTM), así como a la Tesorería Municipal.