Buscan peritajes contra cambio de medidores de Agua de Puebla

A 8 años de comprar un medidor de agua para una casa en Los Héroes que está deshabitada, aunque sí paga impuestos y servicios, Gregoria Aragón Ortiz se encontró en abril con que Agua de Puebla le hizo un cambio y un cargo a 18 meses para un nuevo equipo.

Tras quejas con la empresa concesionaria, le devolvieron el aparato anterior y le hicieron la cancelación del cobro, pero le dejaron, sin explicación, un aumento de 13 pesos mensuales en los recibos de pago que habían subido en promedio un peso por año.

"Mi vecina me avisó que lo quitaron y cuando reclamé lo volvieron a poner, porque me dieron el número de serie y la marca y les dije, es la misma, cómo voy a pagar si es el mismo medidor, me argumentaron que es cada 5 años", comenta.

Estos problemas, explica María Eugenia Ochoa García, integrante de la Asamblea Social del Agua (ASA) son comunes en Los Héroes, de donde conocen como grupo ciudadano hasta 5 casos por mes, y otras colonias y unidades habitacionales, por lo que ya trabajan para poder incluir peritajes en la sustitución de equipos.

El problema, explica la activista, es que al haberse aprobado la concesión del servicio de agua el Gobierno del estado reservó por un lado el contrato y con esto deja a los usuarios sin saber sus garantías, mientras que por otro se creó una ley que obliga el cambio de medidores, sirvan o no y sin tomar en cuenta las limitantes económicas de usuarios.

"Hemos planteado que es irregular porque no en todos los casos el tiempo de vida útil es de 5 años, si están en buen estado podrían durar más tiempo. Lo que nosotros planteamos es que podamos tener peritajes, porque lo que exigen ellos es un peritaje", explicó.

Por el momento, detalló Ochoa García, ya se evalúa la formación de peritos con respaldo de instituciones como la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), así como de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP).

Para Puebla, detalló la activista, se están retomando acciones exitosas de ciudadanos que han logrado modificar la relación con una empresa similar a Agua de Puebla, pero en Saltillo, donde la administración del recurso se dejó en manos de Aguas de Barcelona.

Además de los medidores, agregó, otras irregularidades que ha documentado ASA a casi cuatro años de la entrega de la concesión, han sido modificaciones de zonas habitacionales que incrementan cobros en colonias populares, consumos excesivos en casas deshabitadas y el hecho de que no se entreguen a tiempo los recibos.