ITESM Puebla ya cuenta con laboratorio de neuromarketing

Helga Lissette Ochoa Cáceres, investigadora el Departamento de Mercadotecnia y Comunicación del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) en Puebla, explicó que tres áreas del cerebro influyen en la decisión de compras de una persona: la parte reptil, la zona límbica y la zona neocortex.

Destacó que desde el neuromarketing, se analiza la toma de decisiones que intervienen en una persona, estudios que pueden traducirse en nuevas estrategias de mercado que pueden garantizar el éxito de una marca.

“En un área, influyen tres áreas del cerebro, la llamada reptil desde donde se toman decisiones asociadas a la supervivencia como la protección, el hambre y miedo; la zona límbica que tiene que ver con las emociones como la tristeza y el amor; y la zona neocortex que es donde se desarrollan las decisiones lógicas”, comentó.

Resaltó que el ITESM Puebla ya cuenta con laboratorio de neuromarketing para desarrollar protocolos de investigación a través de un equipo que cuenta con sensores que permiten analizar las sensaciones y emociones en las personas al observar videos con productos y marcas de gran impacto comercial.

“Desde el neuromarketing se realizan estudios tomando en cuenta el color, tamaño, diseño, textura del empaque. Con el neuromarketing, se analiza a partir de la imagen de un producto, las preferencias y emociones que despierta en el cliente. Se trata de una herramienta que tiene muchas aplicaciones como el diseño de imagen de los candidatos a puestos de elección popular y líderes empresariales, lo que podría llevar a los especialistas en el área a mejorar su posicionamiento”, comentó.