Abusan call centers de hijos de migrantes que regresan a México

Más de 597 mil menores de edad, hijos de migrantes nacidos en Estados Unidos, viven en México y la mayoría enfrenta problemas económicos. Los centros de atención telefónica, conocidos como “call centers”, se aprovechan de la situación de los menores mexicoamercianos para contratarlos con salarios de entre dos mil y tres mil pesos al mes.

Así lo expresó la investigadora del Instituto de Investigaciones José María Luís Mora. Doctora en Ciencias Sociales, Leticia Calderón Chelius, al visitar la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP).

Para la especialista en temas migratorios, los centros de atención telefónica cometen abusos contra los hijos de los migrantes mexicanos, al someterlos a jornadas de más de ocho horas, sin pago de tiempo extra.

Agregó que gran parte de los hijos de los migrantes domina el idioma inglés, sin embargo, muchas veces, no encuentran trabajo, situación que aprovechan los centros de atención telefónica para ofrecer bajos salarios.

"Un punto a revisar es operación de los centros de atención telefónica. Se están cometiendo abusos contra los menores. Los contratan con bajos salarios y, muchos de los hijos de migrantes, tienen un alto dominio del idioma inglés. Los salarios son muy bajos, les pagan por hora y, lamentablemente, ellos no encuentran otras opciones para emplearse. La situación la aprovechan los centros de atención telefónica porque con bajos salarios contratan a personas con alto dominio de inglés", señaló.