Profeco registra 2 quejas en contra de instituciones educativas privadas

Hasta la fecha la Procuraduría Federal del Consumidor ha recibido dos quejas en contra de instituciones educativas de carácter privado, informó en entrevista el delegado de la dependencia en Puebla, Jesús Carlos Hernández Hernández.

El delegado destacó que estas acciones forman parte del Operativo de Regreso a Clases que se implementa año con año.

"Preferimos omitir el nombre de las escuelas para no entorpecer el proceso, lo que sí podemos comentar es que uno de los casos se relaciona con la negativa de la institución a devolver los documentos del alumno y en el otro los padres de familia solicitaron la devolución de la cuota de inscripción y 2 meses ya pagados, ya que descubrieron que la institución no cuenta con Registro de Validez Oficial (RVOE)", dijo.

Detalló que en los dos casos los quejosos se encuentran a la espera de que se realicen los acercamientos conciliatorios, mismos que se darán en las próximas semanas.

Hasta ahora se han desahogado 54 visitas de verificación en diversos establecimientos como papelerías, escuelas, tiendas de uniformes, zapaterías, entre otros y en este caso solamente se tienen identificadas cinco anomalías.

"En dos establecimientos se suspendió la actividad comercial y en el resto se inmovilizó el reloj checador de los estacionamientos, al no estar bien calibrados y causar afectaciones a los usuarios", comentó.

Hernández Hernández agregó que este programa de verificación se mantendrá vigente hasta finales de agosto para continuar apoyando a los padres de familia y así evitar que los comerciantes caigan en excesos que puedan ser violatorios a la Ley Federal del Consumidor.