Domingo, 16 de Junio de 2019     |     Puebla.
Suscríbete


Opinión



El arte de negociar en política

Miércoles, Junio 12, 2019 - 16:48
 
 
   

Los conflictos son inherentes a nuestro comportamiento.

Por Marcelina Romero (*)

"Todo negocio que no es rentable para la otra parte acabará por no serlo para ti. Únicamente, un negocio que conduce a la satisfacción mutua puede ser renovado”.

                 B. C. Forbes.

 

Recuerdo hoy la voz de alguno de mis padres cuando, de pequeña, surgían disputas con mis hermanos: “Bueno, ahora a darse la mano y a hacer las paces”. Fácil de decir, difícil de practicar. Recuerdo que tanto a mí como a mis hermanos nos costaba, después de un largo tire y afloje, consolidar el acuerdo dándonos la mano. Recuerdo también la insistencia de mis padres animándonos a aflojar. Esa mediación se imponía necesariamente cuando nos faltaba creatividad para resolver, cuando nos ganaba el orgullo, o cuando se avecinaba una mini tragedia.  El objeto de disputa por lo general era algún juguete codiciado por todos.

Es así, los conflictos son inherentes a nuestro comportamiento desde el mismo instante en que entablamos relación con otras personas. Surgen cuando tenemos posiciones contrarias, las sostenemos, y por ende, las defendemos con uñas y dientes.

Negociar es redefinir eso que se encuentra en litigio, encontrar la manera creativa de satisfacer los intereses de las partes y, por supuesto, comprometerse luego a cumplir el acuerdo.

Tradicionalmente, negociar se ha considerado un proceso entre adversarios. Visto desde este ángulo, se tratará naturalmente de ceder lo mínimo indispensable, de perder lo menos posible y, hasta en casos extremos, de que nuestro contrincante sea quien más pierda, o definitivamente, que pierda todo. No nos han enseñado a contemplar otro ángulo posible y más saludable: que los intereses de ambas partes puedan convivir mediante un acuerdo en donde ambos obtengan satisfacción. De esta manera, el resultado será siempre positivo y poseerá un alto nivel de ganancia para ambas partes.

Para alcanzar este punto en donde ambas partes queden igualmente satisfechas, se debe antes reconocer o detectar el problema/conflicto, prevenirlo y manejarlo.

Por otra parte, nuestra cotidianeidad está atravesada por la negociación desde que nos levantamos hasta que nos acostamos. Negociamos a nivel familiar, en nuestros lugares de trabajo, en lo político, en lo empresarial…

Ahora bien, la negociación política posee los mismos componentes que cualquier otra negociación. Implica presentar argumentos, dar explicaciones, otorgar propuestas y encontrarse con contra-propuestas; una verdadera danza invisible en la cual los negociadores se aproximan, se distancian y vuelven a acercarse. Un baile donde se producen cambios sujetos a la melodía que las partes eligieron escuchar; allí se tantea el terreno, se avanza y se retrocede, aunque nunca se vuelve al mismo lugar.

El tratamiento de la política como espectáculo está tergiversando todo, la dramatización apela a las emociones y no a la razón. Nuestros representantes políticos planifican actividades en función de los medios de comunicación, sobre todo, de las redes sociales que abaratan costos y logran una llegada masiva en cuestión de segundos. Observemos las cuentas de ciertos jefes de Estados…: revolucionan con solo un tuit.

Relevantes negociaciones se juegan en este territorio, tanto la estabilidad política como la gobernabilidad, y no solo en Latinoamérica sino en todo el arco político mundial. Solo por mencionar algunas: la frontera entre México y Estados Unidos; el futuro de Argentina en su relación con el Fondo Monetario Internacional (FMI); la tan ansiada salida al mar de Bolivia a través de Chile; Reino Unido y la Unión Europea con el tan mencionado Brexit.

Aquí, podríamos poner en práctica un concepto popularizado por Roger Fisher y William Ury en su libro “Getting to Yes”: la Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado (MAAN), una herramienta que nos permite estimar de forma realista la zona de posible acuerdo y, de esta manera, acercar posiciones.

No hay que perder de vista que el objetivo es lograr un acuerdo lúcido, satisfacer los intereses legítimos de los actores, resolver los conflictos de intereses con equidad y, por sobre todo, tener en mente los intereses de la sociedad.

La Universidad de Harvard menciona siete elementos infaltables en una negociación: comunicación, relaciones, intereses, opciones, criterios de legitimidad o de justicia,  alternativas y compromisos. En pocas palabras…

Comunicación: clima propicio para mantener un ambiente claro, sin interferencia.

Relaciones: respeto mutuo, capacidad de resolver las diferencias, tolerancia.

Intereses: que la posición de la parte sea comunicada como “solución deseada”.

Opciones: no contemplar solo una posibilidad, otorgar posibles soluciones.

Criterios de legitimidad o de justicia: verificar desde una perspectiva externa lo ‘justo”, esto permitirá un posible acuerdo satisfactorio.

Alternativas: posibilidades disponibles, entre ellas la de retirarse de la negociación.

Compromiso: de llevar adelante dicho acuerdo.

La negociación debe ser pensada como un trabajo colectivo para producir, para crear la solución; ningún final feliz aparece como acto de magia, solo sucede en las películas y casi siempre después de largas travesías.

 

(*) Master en Comunicación Política y Gobernanza Estratégica, George Washington University; miembro de la Red de Politólogas -mujeres dedicadas a la Ciencia Política Latinoamericanista- y del National Association of Hispanic Journalists (EEUU).  Síguela en Twitter: @lmarcelinaromer


Semblanza

Marcelina Romero

Argentina con residencia en Estados Unidos. Máster en Comunicación Política y Gobernanza Estratégica por la George Washington University (USA). Es comunicadora de los medios, analista política y consultora internacional. Cursó el Doctorado en Comunicación en la Universidad Nacional de La Plata (Argentina), y Es Licenciada en Enseñanza de las Artes Audiovisuales por la Universidad Nacional de San Martin de Buenos Aires (Argentina). Su recorrido académico estuvo marcado por la comunicación, el derecho y la creatividad. Posee el título de Directora y Productora de Radio y Televisión emitido por el ISER (Argentina); es Guionista de Cine, por GuionArte (Argentina). Atravesada por la necesidad de comprender el mundo jurídico, en 2013, comenzó a cursar la carrera de Abogacía en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la UNLP (Argentina). Es miembro de la  Red de Politólogas -que busca visibilizar el trabajo de las mujeres dedicadas a la Ciencia Política latinoamericanista. Miembro de National Association of Hispanic Journalists (NAHJ), y de la Red Jóvenes Políticos de las Américas puesto en marcha por la Fundación Ciencias de la Documentación (España) y la Sección de Apoyo a las Instituciones Representativas de la Organización de los Estados Americanos (OEA - Washington).-. Ha participado en la Misión Internacional Electoral “Elecciones Presidenciales de los Estados Unidos, 2016”. Es integrante del Observatorio de Estudios Electorales y Político Institucionales (OEEPI) de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la UNLP (Argentina).  Condujo la primera mañana de Radio Universidad Nacional de La Plata durante 7 años, entrevistando a políticos, artistas, funcionarios, etc. Y ha trabajado en Radio Nacional de Buenos Aires, Radio Provincia, TV Universidad de La Plata, todas de Argentina. Se desempeña como corresponsal de Radio Universidad Nacional de la Plata (Argentina), en Midwest, USA , es columnista de noticias internacionales para  ABC Latino Media Network Radio (New York) y es responsable de la comunicación estratégica de Latino Public Radio Consortium (LPRC), la  cual engloba a las emisoras públicas en Puerto Rico y Estados Unidos. Escribe para la revista Democrática (Brasil) , “Contexto y Política (República Dominicana), Conexión, Gobierno y Sociedad (México). Twitter: @lmarcelinaromer  Instagram: Marcelina Romero

Ver más +

Encuesta