Email marketing: qué es, cómo funciona, para qué sirve y todo lo que necesitas saber

Al momento de formar una empresa, un negocio o un emprendimiento y querer mantener una comunicación directa con los clientes, promocionar algún producto o servicio o simplemente mantenerlos informados sobre novedades, una de las herramientas más efectivas es el uso del email marketing, como Mailrelay, con el que podrás crear campañas personalizadas que se adapten a tus necesidades.

Fue en 1978 cuando Gary Thuerk, un vendedor de la empresa Digital Equipment Corporation, se convirtió en el pionero del email marketing al enviar el primer correo masivo a 397 personas de ARPANET. Aquel mensaje logró generar más de 12 millones en ventas demostrando el potencial del marketing digital y a la vez abriendo las puertas hacia un futuro deseado.

Desde entonces la herramienta ha evolucionado hasta ser una de las estrategias más efectivas y económicas, ya que algunas plataformas ofrecen sus servicios de manera gratuita. Pero si aún no sabes qué es, de qué manera funciona y cuáles son las ventajas que ofrece, además de mantener una comunicación directa con los clientes, aquí está la información.

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una estrategia de marketing digital que se enfoca en enviar mensajes de correo electrónico a los clientes o leads con el objetivo de mantener una comunicación directa, generar una comunidad, promocionar productos o servicios, crear confianza y reconocimiento por la marca, así como mantenerlos informados sobre las últimas novedades.

Esta herramienta es fundamental para que las empresas mantengan contacto directo con la audiencia por medio de mensajes personalizados y segmentados para que sean recibidos de manera efectiva. El método involucra la creación de bases de datos con contactos y correos electrónicos que sirven para establecer relaciones a largo plazo.

¿Para qué sirve el email marketing?

El email marketing ofrece grandes ventajas para las empresas, negocios y emprendimientos ya que sirve para diversos propósitos de acuerdo a la estrategia, objetivos y necesidades de cada compañía. Entre los beneficios que puedes encontrar al hacer uso del método se encuentran los siguientes.

• Comunicación directa con los clientes: lograrás mantener informada a tu comunidad sobre las últimas ofertas, contenido relevante, además, con la personalización que ofrecen muchas plataformas lograrás retener la atención de los clientes, aumentar la confianza y la reputación de la marca.
• Generación de ventas: el email marketing te permite crear campañas promocionales sobre lanzamientos para incentivar a la compra. Asimismo, también las puedes hacer basadas en sus gustos e intereses a través de un contenido relevante.
• Posicionamiento de la marca: el envío constante de mensajes personalizados ayudará a tener presente la imagen de la empresa entre los clientes y así tenerla en cuenta al momento de realizar una compra.
• Costos reducidos: esta estrategia de marketing es una de las más económicas comparadas a otras herramientas digitales, así que es una buena alternativa para promocionar cualquier negocio, especialmente en compañías con bajo presupuesto.

¿Cuál es la mejor plataforma para email marketing?

Actualmente existen muchas plataformas para poner en práctica el email marketing, sin embargo, la elección dependerá de las necesidades de cada empresa o de los objetivos que se busquen y planteen en las campañas.

Hay páginas que destacan por ser fáciles de usar, tal como Mailrelay, que es la mayor cuenta gratuita, contiene un editor con capacidad de Inteligencia Artificial (IA), tiene un soporte que es atendido en su totalidad por personas expertas en el tema, sin importar el tipo de tema. Además, ofrece SMTP con estadísticas para tener los datos más precisos sobre la segmentación de la audiencia y el análisis de tus datos.

Además, con Mailrelay tienes la opción de importar tus contactos, diseñar los correos según tus preferencias y medir los resultados de cada una de tus campañas.

Al final la elección de la mejor herramienta para email marketing dependerá de las necesidades de cada compañía, pero no cabe duda que es un método bastante útil para mejorar la relación y la comunicación entre negocios y clientes, para promocionar productos, servicios, conseguir ventas y mejorar la posición de una marca con un bajo presupuesto. (DFD)