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La marca de chocolates lanzó la campaña publicitaria #HacerElBienSabeBien la cual generó numerosas reacciones negativas
En la víspera del aniversario 50 de la marca de chocolates Hershey’s, la compañía lanzó un video en el que invitaba al público a hacer buenas acciones en pro de su comunidad, sin embargo, en las imágenes que se comenzaron a compartir por parte de influencers destacó el clasismo, ya que en estas se observa a jóvenes obsequiando productos de la marca a personas en situación de calle.
Muchas de las imágenes que comenzaron a aparecer en redes sociales con el hashtag #HacerElBienSabeBien fueron duramente criticadas debido a que, según quienes comentaron, la marca y quienes participaron en su dinámica se aprovecharon de las personas en situación vulnerable para realizar “buenas obras” que únicamente buscaban presencia de la marca y unos cuantos likes para quienes las compartieron.
Según información publicada por El Financiero, para esta campaña se invirtieron 20 millones de pesos, cuyo fin era apoyar la estrategia comercial, el impulso a nuevos productos y el fortalecimiento del desarrollo del cacao en el estado de Chiapas.
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En esta campaña de #Hersheys tratan de humanizar a los influencers de Instagram utilizando la situación de pobreza de los mexicanos. Las fotos son exageradamente falsas, se ve que tanto el influencer como la persona “beneficiada” están de lo más incómodos y Hershey’s se aprovecha de la avaricia del influencer por recibir su pago sin importarle la humillación que hace pasar a la otra persona a cambio de una bolsa de pan y una barra de chocolate. @paulinavargas97 @hersheysmexico Una publicación compartida por Alex Pepe Ale (@alex_pepe_ale) el 12 de Ago de 2018 a las 7:05 PDT
Varias de las fotografías de Instagram que fueron patrocinadas por la marca desaparecieron apenas unas horas después, y es que en muchas de ellas los internautas consideraron que los influencers humillaban a personas menos favorecidas. Al día de hoy solo hay 40 imágenes con el hashtag.
Esta campaña de Hershey’s está siendo calificada en redes sociales como clasista. Su nombre es #HacerElBienSabeBien, y la famosa marca de chocolates la lanzó como parte de la celebración de sus 50 años este 2018. La idea, explicada en un video posteado por la página de Facebook de Hershey’s, es que las personas regalen chocolates a gente necesitada y compartan la historia de cómo los ayudaron. El resultado son decenas de 'influencers' y seguidores de la campaña en fotos con personas en situación de vulnerabilidad y chocolates de por medio. Las críticas apuntan a que se trata de acciones oportunistas que buscan solo likes y en las que las diferencias de clase son exhibidas frívolamente sin un interés real. Los memes burlándose de la campaña ya comenzaron. ¿Tú qué opinas? Una publicación compartida por Fusión (@fusionmexico) el 12 de Ago de 2018 a las 7:03 PDT
Tras la polémica generada en redes, en Twitter comenzó a circular un supuesto comunicado de la marca en la que reconocen que “le ejecución de la campaña fue inadecuada” además de disculparse con las personas que pudieron haber ofendido.
Sin embargo, el comunicado carece de credibilidad debido a que proviene de una cuenta no verificada por la plataforma, además de que ese es el único mensaje que ha sido lanzado.