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Viernes, 15 De Mayo De 2026 | Puebla

Economía

Desventajas del comercio electrónico, según mexicanos

9.1% de los consultados no ve desventaja alguna en el comprar por internet y 20.5% no sabe si hay alguna

Desventajas del comercio electrónico, según mexicanos

La era del dinero digital comenzó ya en el mundo, en México avanza entre desconfianzas, tanto que más de un tercio de la población todavía ve desventajas en su empleo porque teme ser víctima de un fraude, robo de identidad financiera o ser engañado al no conocer físicamente lo que compra.

Gabinete de Comunicación Estratégica (GCE) echó una mirada a este tema y llamó telefónicamente a 600 hogares mexicanos para saber cuál es la principal desventaja que ve al realizar compras y/o pagos electrónicos.

9.1% de los consultados no ve desventaja alguna en el comprar por internet y 20.5% no sabe si hay alguna.

La lista de las 10 principales desventajas es esta:

Fraude bancario 11.9%

Robo de datos bancarios 11.5%

Desconocimiento del producto 10.1%

Tiempo de entrega 7.6%

Los cargos extras 6.0%

No es seguro 5.1%

No es confiable 4.2%

Teme que no entreguen la compra 2.0%

Fallas en sistema 1.4%

Es más costoso 14%

La gente también teme que se den fallas en el sistema o que nadie se haga responsable (1.3% para cada asunto).