Hace dos años, el senador Ricardo Monreal propuso una reforma de ley para reducir el número de comisiones cobradas por los bancos, cuyo argumento principal era que muchas de estas tarifas eran excesivas e innecesarias para los clientes.
De acuerdo al último reporte de Indicadores Básicos de Tarjetas de Crédito del Banco de México (Banxico) en los últimos cinco años, el 84% de los mexicanos que utilizan una tarjeta de crédito no sabe cómo se calculan los intereses ni por qué los están pagando.
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En México, las tasas de interés oscilan entre 25% y 70%, mientras en Estados Unidos, las tasas rondan entre 10% y 15%. Las comisiones que cobran los bancos a sus clientes son variadas y dependen del tipo de tarjeta de crédito obtenida.
Entre enero y mayo de 2020, la misma Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) reportó que los ingresos por comisiones en este rubro fueron de 26 mil 389 millones de pesos, mientras que para el mismo periodo de 2021 el monto ascendió a 29 mil 565 millones de pesos. La razón de que este concepto no se les explique a los usuarios, se debe a que 50% de los ingresos de los bancos proviene del pago de intereses de sus mismos tarjetahabientes.
Por ello, en días recientes presenté un punto de acuerdo para que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) revise el cobro de cuotas en la red de pagos con tarjetas de crédito, debido a que es el organismo encargado de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios, así como supervisar y regular a las instituciones financieras, a fin de procurar la protección de los intereses de los mismos.
Desde el 26 de octubre de 2018, la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) inició una investigación en la red de pagos con tarjetas en México. En su dictamen preliminar estableció que no existen condiciones de competencia en la red de pagos con tarjeta en México, por lo cual se generan costos y requisitos anticompetitivos a la entrada de nuevos participantes en este mercado.
Buscamos que la CONDUSEF revise los cobros que se realizan en la red de pagos con tarjetas de crédito y débito para determinar si son justos, adecuados y apegados a la ley, analizando los daños y repercusiones que están teniendo los usuarios en el mercado de pagos con tarjetas.
La mayoría de clientes cree que el cálculo se hace con base en lo que se debe, pero lo que en realidad se toma en cuenta es el Saldo Promedio Diario de la misma tarjeta; esto quiere decir que los bancos cobran por el promedio del monto que se pide prestado en un periodo, y no necesariamente por lo que se queda a deber en el último pago.
Es necesario que se protejan y defiendan los derechos e intereses de los usuarios, así como que se supervise a las instituciones financieras. El Estado tiene la obligación de supervisar, garantizar y promover la estabilidad para poder generar condiciones favorables para el crecimiento económico.
En el Grupo Parlamentario de Morena, el senador Ricardo Monreal ha sido uno de los principales impulsores de legislar en favor de una justa distribución del ingreso y la riqueza.
Vamos a trabajar para regular, en coordinación con las autoridades correspondientes, el uso recurrente de cuotas y comisiones, ya que es importante alertar sobre el uso de una tarjeta bancaria para financiarse, sin saber cómo se calculan los intereses, pues eso equivale a ordenar en un viaje sin antes ver los costos que ello implica, ya que terminando endeudando más al tarjetahabiente.
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