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Caos en AICM: por lluvias, demoras de 19 horas y cancelación de vuelos
Aunque las actividades se reanudaron a las 07:00 horas del lunes, cientos de viajeros permanecen varados en la Terminal 2
filas en aeropuerto de México
Foto: Cortesía X @KrnLego
Luego de las intensas lluvias que azotaron la Ciudad de México la noche del domingo, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se suspendieron operaciones por casi cuatro horas debido a inundaciones, baja visibilidad y encharcamientos en pistas y terminales.
Esta interrupción colapsó el sistema de drenaje pluvial, incluso en áreas con mantenimiento reciente, afectando a 104 vuelos y 14 mil 892 pasajeros, algunos desviados a aeropuertos como Acapulco y Felipe Ángeles (AIFA).
Aunque las actividades se reanudaron a las 07:00 horas del lunes, cientos de viajeros permanecen varados en la Terminal 2, reportando esperas de hasta 19 horas sin información clara de cuándo saldrán sus vuelos.
AICM está inundado de agua… y de gente
Imágenes en redes sociales muestran salas de espera saturadas de pasajeros, cintas transportadoras anegadas y largas filas para facturación, extendiéndose el caos a avenidas de acceso con tráfico detenido y vehículos varados por falta de transporte público.
La pasajera Tamara Silva Sánchez, varada 19 horas en espera de su vuelo a Cancún, denunció la falta de consideración hacia adultos mayores y niños: "Aquí seguimos, sin que nadie nos dé ninguna atención ni explicación. Podría perder dos noches de hotel que la agencia no repondrá".
En otro testimonio, el brasileño Pedro mencionó que esperará 13 horas para volar a Veracruz y calificó la situación como "totalmente inaceptable", destacando el hambre y sueño.
Estos fueron los vuelos cancelados
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Al corte de las 10:30 horas del lunes, más de una treintena de vuelos seguían en espera. Entre los cancelados figuran: UA1085 de United a Houston, AA1066 de American Airlines a Dallas, VB1000 de Vivaaerobus a Ciudad Juárez, AM2602 de Aeroméxico a Durango, AM2700 a Tijuana, AM2000 a Guadalajara, AM2400 a Mérida, AM2500 a Monterrey y AM2100 a Cancún (6:15).
También figuraron en la lista: AM2200 a Mazatlán, AM2300 a Nuevo Laredo, AM2900 a Boston, AM2800 a Detroit, AM3000 a Nueva York, AM3100 a Atlanta.
Entre los vuelos demorados están: VB1120 de Vivaaerobus a Monterrey, NH179 de ANA a Tokio, AM2604 a Querétaro, AM2702 a La Habana y AM2002 a Veracruz. Aeroméxico, con más operaciones, registra el mayor número de incidencias.
Las repercusiones de los retrasos
En casos de demoras de más de una hora, pero menos de cuatro, las aerolíneas deben ofrecer descuentos para vuelos posteriores, alimentos o bebidas.
Para retrasos de dos a cuatro horas, el descuento no debe ser inferior al 7.5 por ciento del boleto. Si superan las cuatro horas o hay cancelación, las opciones de compensación incluyen reintegro más indemnización no menor al 25 por ciento del precio, lugar en el primer vuelo disponible con alimentos, posible alojamiento o transporte, o boleto posterior con compensación similar. (MCJ)