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En la estación Atlixco, pasajeros no pueden subir por falta de servicio básico; el guardia ofrece recargas “desde su celular”
Foto: Daniel Sandoval
No solo los elevadores siguen sin funcionar en los paraderos de la Línea 4 del RUTA, también las máquinas para recargar tarjetas están inservibles. Así lo constató e-consulta en un recorrido reciente por la estación Atlixco, con dirección a Finsa, ubicada junto a la terminal de la Línea 1 en San Bernardino Tlaxcalancingo.
Desde el pasado 20 de julio, usuarios ya habían denunciado que el elevador de esta estación estaba descompuesto. Ahora, además, la máquina de recargas muestra la pantalla en negro y no permite operar ninguna función.
Cuando se le preguntó al guardia sobre el problema, respondió que haría una llamada, aunque también comentó que él podía hacer la recarga “desde su teléfono”. Sin embargo, al menos tres personas que intentaron pagar para abordar el servicio no lograron hacerlo, y al preguntarle qué podían hacer, no obtuvieron respuesta.
Por ahora, este es el único paradero de la Línea 4 que presenta estas fallas, por lo que algunas personas han optado por caminar a otra estación donde sí puedan hacer la recarga de su tarjeta y abordar el RUTA.
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Cabe recordar que esta línea fue inaugurada oficialmente el 12 de diciembre de 2024 por el entonces gobernador de Puebla, Sergio Salomón Céspedes Peregrina, pero no entró en operación completa sino hasta el 28 de abril, cuando comenzaron a cobrar 20 pesos por recorrido.
El principal obstáculo para abrir todos los paraderos desde un inicio fue justamente la falta de funcionamiento de los elevadores, lo que impidió habilitar estaciones clave, desde Ciudad Judicial hasta Plaza San Diego.

Incluso en febrero, cuando el transporte aún era gratuito, José Luis García Parra, entonces coordinador del gabinete estatal, admitió que la instalación incompleta de elevadores había frenado el arranque del servicio.
Hoy, más de tres meses después de haber iniciado operaciones con todos los paraderos abiertos y el cobro regular, la estación Atlixco sigue sin ofrecer accesibilidad ni herramientas básicas para los usuarios, lo que complica el uso del sistema, en especial para personas con discapacidad o sin saldo en su tarjeta.
Una hora más tarde, a través de redes sociales RUTA, escirbió que se canalizó la información con el área correspondiente y la máquina de recarga fue encendida nuevamente. Informó que la estación por el momento no cuenta con energía eléctrica, sin embargo se trabaja con un generador de respaldo. (RC)