Reconoce Cabify que su aliado Easy cobró más barato el mismo servicio

Cabify México negó que viajar con ellos sea más caro que con Easy, aunque admitió que el precio que se calcula desde ambas plataformas puede variar “de 1 a 2 pesos” por diferencias de segundos o minutos cuando se solicita el servicio.

El 15 de enero, Cabify anunció un ejercicio temporal de alianza con Easy para facilitar el desplazamiento de ciudadanos frente a la crisis de combustible, incorporando a su plataforma un tipo de servicio más accesible denominado “Economy” que ofrece tarifas más bajas y la posibilidad de hacer pagos en efectivo.

Según el acuerdo, los conductores de Easy en Puebla, Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Querétaro y Mérida se encargarán de brindar este servicio, recibiendo directamente las solicitudes de usuarios de Cabify que deseen viajar en esta modalidad.

En un ejercicio que se realizó para comparar las tarifas que por separado ofrecen ambas empresas en su servicio “económico” se observó que Easy ofrecía tarifa más baja ( 35 pesos) que Cabify ( 47 pesos)tratándose de la misma ruta en el mismo horario, al viajar del Zócalo al Centro Expositor de Puebla.

Al respecto, Cabify emitió un comunicado asegurando que “éste fue un caso único”, que ya fue revisado sin haberse detectado fallas desde la plataforma.

El área de Comunicación de la empresa explicó que el precio puede variar uno o dos pesos porque la tarifa se calcula en tiempo real y por una variación de segundos o minutos puede variar. Sin embargo, “al final el costo desde cualquier plataforma debe ser el mismo”.

La compañía se comprometió a vigilar que su plataforma ofrezca las mismas tarifas que Easy en su categoría “Economy” para analizarlas de inmediato y no perjudicar a los usuarios que apuestan por esta opción de servicio.

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