Desperdician alcaldes internet para dialogar con ciudadanos

Tehuacán y San Pedro Cholula se ubicaron en las primeras 60 posiciones del Índice de Gobierno Digital Municipal (IGDM), que evaluó a 500 municipios más poblados del país en materia de conectividad, y en contraste la capital del estado se situó hasta el lugar número 91.

Por otra parte, 12 de los 27 municipios poblanos que fueron evaluados por la consultora Propulsar se colocaron entre los últimos 100 peldaños.

El IGDM evaluó los servicios digitales que los gobiernos locales brindan a los ciudadanos y cómo éstos pueden comunicarse a través de Internet y las redes sociales, a través de cuatro rubros: servicio en línea, sitio web, redes sociales y aplicaciones móviles.

La calificación se otorgó en función de la calidad y eficiencia en materia de comunicación y de los servicios en línea que cada comuna ofrece.

Tehuacán y San Pedro Cholula entre los primeros 100

En la medición, el municipio de Tehuacán se colocó en el peldaño número 31 de los 500 evaluados en el ranking general.

Este ayuntamiento cuenta con sitio web, que contiene un correo electrónico, información para la realización de trámites, ofrece algún servicio en línea, además de que usa redes sociales para comunicarse excepto Twitter y Google, y publicó información en los últimos 30 días, asimismo cuenta con un portal responsivo, es decir, para dispositivos móviles.

De acuerdo con el análisis, en esa localidad sólo el 16 por ciento de las viviendas cuenta con Internet, es decir, el 16 por ciento del total.

Por su parte, San Pedro Cholula se situó en la posición número 54, debido a que cuenta con un sitio web, se publicó información en esa plataforma 30 días antes de la evaluación, cuenta con un e-mail, información de trámites e incluso alguno de estos se puede realizar en línea.

Además de que usa redes sociales como Youtube y Twitter, así como aplicaciones para móviles.

En San Pedro únicamente el 29 por ciento de las viviendas cuenta con Internet.

La capital poblana queda en el lugar 91

En contraste, la capital del estado, considerada como la cuarta más importante del país, se situó en la posición número 91 de los 500 municipios evaluados.

Entre los factores que ubicaron a la urbe en ese peldaño destacan una baja puntuación en el sitio web para dispositivos móviles, así como en el uso de redes sociales pues sólo utiliza Twitter, a pesar de que cuenta con un portal electrónico que cumple con todos los aspectos evaluados.

Sólo 6 municipios entre las 200 comunas mejor evaluadas

Posteriormente, los municipios de Tlatlauquitepec (120), Cuautlancingo (121), Atlixco (130), Tepeaca (147), San Martín Texmelucan (165) y Chignahuapan (182), se ubicaron entre las 200 localidades mejor evaluadas.

Entre los aspectos que situaron a esas comunas en las posiciones referidas destacan que carecen de información para trámites en sus portales y tampoco ofrecen servicios en línea, además de que no cuentan con un sitio electrónico para dispositivos móviles.

Es necesario citar que algunos de los municipios evaluados sí cuentan con los servicios mencionados, sin embargo el funcionamiento de los mismos obtuvo calificaciones deficientes, como el uso de las redes sociales.

18 municipios en las últimas posiciones

De los 27 municipios evaluados, 18 -que equivalen al 66.6 por ciento del total- se ubicaron en las últimas posiciones del ranking.

Por ejemplo, en esos peldaños se encuentra Huejotzingo que ocupa el lugar 241 a pesar de ser considerado como una localidad urbanizada. Sin embargo no ofrece un correo electrónico en su sitio web y tampoco un trámite en línea.

También destaca Izúcar de Matamoros que se situó hasta el lugar 373, debido a que su sitio web no ofrece ninguna información sobre trámites, cuenta con redes sociales pero no las usa y tampoco tiene una plataforma para dispositivos móviles.

De igual manera sobresale Teziutlán, que se colocó en la posición 404, Cuetzalan en la 428, pese a que cuenta con una importante afluencia turística, y Zacapoaxtla que se ubicó en la posición número 470.

En los últimos peldaños se encuentran Acajete con el lugar 474, Chalchicomula en el 477 y Palmar del Bravo en el 490, ya que estos carecen de un portal web y tampoco utilizan redes sociales.

Debe mencionarse que a nivel nacional 16 por ciento de los municipios evaluados no cuentan con un sitio en Internet propio, sólo el 20 por ciento ofrece trámites transaccionales en sus portales, la mitad no cuenta con correo electrónico, y sólo el 4.4 por ciento tiene chat en sus plataformas electrónicas.