Nueva imagen del transporte genera confusión y rechazo; otros ni se enteraron

Usuarios de las 10 rutas del transporte público que tendrán nueva imagen —incluyendo colores y nomenclatura— rechazan la estrategia de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), al considerarla confusa, mal difundida e innecesaria frente a otros cambios que se podrían hacer en el servicio.

En un recorrido realizado por e-consulta en los paraderos de Plaza Loreto y San Francisco, en el primer cuadro y al norte de la capital poblana, se pudo documentar la molestia que causó que las unidades que utilizan de manera cotidiana ahora no luzcan igual.

Víctor Hugo Hernández López, pasajero de la ruta 21, comentó que al gobierno le falta como tener comunicación con la ciudadanía, al considerar que no fueron tomados en cuenta para esta decisión, tal como ocurrió con el Sistema de Transporte por Cable (STC).

“Yo no veo cuál sea la necesidad de cambiarles el color, de cambiarles la ruta. ¿Se van a ampliar las rutas? Yo pienso que es algo innecesario”, declaró.

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A menos que la nueva imagen venga acompañada de una reparación de las unidades, vio conveniente que se realice, pues, de lo contrario, no sería indispensable.

Estrategia afectaría a adultos mayores

La señora Ernestina de la Cruz Fernández, pasajera de la ruta 19, lamentó el resultado del cambio para personas mayores o con visión baja, quienes durante años recordaron el color y la nomenclatura de su transporte.

“Ahorita otra vez tener que estar preguntando si esa (la ruta) va al lugar para el que van las personas. Igual para los jóvenes, ya ubicamos el color, pues de repente es un problema”, dijo.

Coincidió en que las autoridades estatales no fueron eficientes en comunicar a los usuarios sobre este asunto que impacta a gran parte de la población, toda vez que solo hubo pequeños letreros en las unidades, pero no se especificó la fecha.

Usuarios ocasionales ven problemas en traslado

Por otra parte, Iván David Hernández Báez —estudiante y usuario del transporte público del norte de la ciudad— mencionó que no todos los días viaja en las mismas rutas, pero le sorprendió que algunas de ellas lucieran de manera distinta.

“Justo ahora me di cuenta de que dos rutas yo ya no las conocía y a mí sí, me genera un impacto un poco negativo y como de confusión porque ¿qué pasará el día que yo quiera tomar otro transporte público?”, agregó.

Fernanda Gutiérrez Mendoza, quien suele transbordar en el paradero de San Francisco, sostuvo que no tenía conocimiento de esta nueva imagen, ya que nunca se percató sobre algún anuncio en papel o por parte del gobierno del estado.

“Si no me dices, no me doy cuenta. La verdad desconocía que eso fuera a pasar o que cambiaran los colores, pero qué mal. Nosotros no tenemos tiempo para estar investigando, todo el día trabajamos”, agregó molesta.

Dos mujeres adultas a quienes este medio de comunicación les cuestionó si tenían conocimiento de la medida respondieron que no sabían que su ruta contaría con nuevos colores y carecen de celular para consultar la información.

Conversación en redes se centra en rechazo

Mientras tanto, en redes sociales la conversación giró en el mismo sentido: la ciudadanía se preguntó la finalidad de hacer este cambio, más si no existe un incremento en unidades, nuevas corridas y paso continuo.

Otros tantos solicitan que se les especifique ahora cómo lucirá su transporte y si pretenden hacer modificaciones en los recorridos.

Entrarán en vigor cambios de imagen a 10 rutas

De acuerdo con la declaración que dio la directora de Ingeniería y Planeación del Transporte de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) estatal, Luz Rosillo Martínez, a El Sol de Puebla, a finales del mes de septiembre comenzarían a circular 10 rutas con nueva imagen.

Las primeras que formarían parte del proceso son la 1, 12 A, 19, 21, 24, 38, 38A, 50, 52 y 58, como resultado de los programas de reordenamiento y regularización en 95 rutas del transporte público en la capital.

No obstante, el anuncio careció de la difusión masiva de información para los usuarios de estas rutas y únicamente se procedió con la pega de hojas de papel tamaño carta, en las que se hacía mención de la modificación. (MCJ)