Análisis clínicos gratis en Puebla: ¿dónde denunciar cobros indebidos?

Los análisis clínicos gratuitos del Laboratorio de Salud Pública del Estado de Puebla no tienen costo y, ante cualquier cobro indebido, la población puede denunciar al 222 303 4600 o al 800 466 3786, informó el Gobierno de Puebla.

El aviso, difundido por la Secretaría de Salud estatal, recuerda a los usuarios que no deben entregar dinero por estudios clínicos y que existen dos líneas telefónicas y otros canales para reportar anomalías.

Estudios clínicos sin costo en el laboratorio estatal

El único cobro autorizado a particulares corresponde a los análisis de aguas y alimentos, y debe pagarse exclusivamente en la caja del laboratorio. No se aceptan pagos por fuera ni mediante intermediarios.

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Si alguien pide dinero en otro lugar o por otra vía, el usuario puede considerarlo una irregularidad y reportarla a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cómo denunciar cobros indebidos por análisis clínicos

Para presentar una queja por cobros indebidos, la autoridad pone a disposición cuatro vías de contacto:

• Teléfono de la Dirección de Atención a Quejas: 222 303 4600
• Línea PROintegridad: 800 466 3786
• Correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx
• Atención presencial en el CIS Angelópolis, Bulevar Atlixcáyotl 1101, Edificio Ejecutivo, tercer piso, Puebla

La denuncia ciudadana también puede hacerse en el sitio web de PROintegridad Puebla, plataforma oficial del Gobierno estatal para reportar actos indebidos cometidos por servidores públicos.

Para que el reporte sea atendido, se solicitan seis datos: nombre o indicar si es anónima, edad, correo electrónico, teléfono, persona a denunciar y razón de la denuncia, con detalle de la anomalía.

El material oficial concluye que «tu información contribuye a fortalecer la integridad y el buen gobierno», según la Secretaría de Salud de Puebla.

En suma, los estudios clínicos en el laboratorio estatal no tienen costo, el pago de aguas y alimentos se hace solo en caja y hay dos teléfonos disponibles para reportar irregularidades. (LV)