Ahora bien, México es el país que ha suscrito el mayor número de tratados de libre comercio y acuerdos de complementación económica en el mundo. El comercio exterior representa aproximadamente el 60 por ciento de nuestro Producto Interno Bruto (PIB), lo cual nos convierte en una economía completamente abierta. Por lo tanto, la implementación de medidas de seguridad se convierte en una necesidad imperante.

Las aduanas son la puerta de entrada a nuestro país y están encargadas de registrar el tráfico internacional de personas y mercancías, por lo que desgraciadamente son susceptibles a intentos de fraudes fiscales, delincuencia organizada, terrorismo, etcétera. La inventiva de los delincuentes para tratar de internar mercancía ilegalmente al país es impresionante. Abarcan desde un intento simple como el corte de etiquetas en la ropa intentando hacerla ver como usada, hasta los camiones con doble fondo o figuras de porcelana rellenas de sustancias ilegales.

En este sentido, la tecnología se transforma en un poderoso aliado al momento de buscar un aumento en los estándares generales de seguridad. Particularmente en la actividad comercial internacional de nuestro país podemos encontrar razones para eficientar algunos de los procedimientos que se llevan a cabo como la revisión de contenedores o simplemente de equipaje de mano en las aduanas nacionales. Basta observar el alto flujo de personas y mercancías por nuestras fronteras para darnos cuenta que la tecnología nos puede ser de gran utilidad.

Lo anteriormente expuesto pone de manifiesto que la modernización aduanal que se ha gestado en las últimas dos décadas forma parte de una estrategia de mejora continua con diversos fines: proteger el mercado nacional de mercancía apócrifa, mejorar la seguridad de nuestros connacionales decomisando drogas y armas, e incrementar la seguridad laboral de aquellos mexicanos que laboran en los puntos de revisión aduanales y que se encuentran en contacto directo con las mercancías, por mencionar algunos.

Uno de los avances tecnológicos más importantes que se ha logrado en las últimas dos décadas en materia de comercio internacional en nuestro país, es precisamente la incorporación de los rayos gamma a los procesos de revisión aduanales. Los rayos gamma son un tipo de radiación electromagnética de alta densidad capaz de penetrar la materia, haciendo que la revisión aduanal sea cada vez más sencilla. En el caso de los contenedores basta hacer pasar el tráiler por el dispositivo de rayos gamma para que éste envíe una señal electrónica a un ordenador y la transforme en imágenes de diferentes colores mostrando así, las distintas densidades de los materiales que se encuentran dentro del contenedor en cuestión. Estos rayos son capaces de mostrar espacios vacíos, polvos, materiales sólidos, líquidos, humedad relativa de las mercancías, y arrojan estos resultados al aplicarlos sobre el equipaje de mano que traen consigo las personas que buscan internarse a territorio nacional.

México cuenta con equipos de revisión a base de rayos gamma en aproximadamente el 98 por ciento de las aduanas del país, como por ejemplo Veracruz, Puebla, Mexicali, Nuevo Laredo, Matamoros, Piedras Negras, Ciudad Juárez, Manzanillo, Nogales, Altamira, Tijuana, Reynosa y la Ciudad de México. Esto logra que la actividad comercial internacional de nuestro país eleve sus estándares de seguridad ante los ojos de exportadores e importadores de otros países.

Detección de indocumentados, drogas, camiones cargados declarados como vacíos, armas, municiones y piratería, reducción en los tiempos de revisión de equipaje, reconocimiento y despacho aduanero, disminución en el tiempo de revisión de mercancías de gran volumen, son solamente algunos de los ejemplos a citar cuando se habla de los resultados de la acción de revisión por medio de rayos gamma en las aduanas del país.

La implementación de este tipo de tecnología a una de la principales actividades de la economía de nuestro país, hace que aquellas economías interesadas en invertir en territorio nacional tengan un elemento más de certidumbre para domiciliar sus capitales en México con la seguridad de que las transacciones comerciales que se deriven de su inversión tendrán un porcentaje menor de riesgo.

El estado de Puebla está haciendo una inversión sin precedentes en tecnología para el comercio exterior e infraestructura. Como ejemplo de esto se puede mencionar la clara modernización del Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán y la creación de La Célula, proyecto altamente ambicioso que pretende convertirse en el centro de operaciones de las regiones centro y sur del país. Estos ejemplos de inversión hacen de Puebla uno de los lugares más atractivos para invertir ya que cuenta con una ubicación privilegiada, confirmando la razón por la cual se encuentra dentro de las cinco ciudades más importantes del territorio mexicano.

Un grupo de líderes intelectuales, empresariales y políticos se dieron cuenta que el país vasco estaba quedándose rezagado respecto a otras regiones de Europa. Decidieron entonces analizar en qué eran buenos, en qué difícilmente serían los mejores y en qué nuevas actividades podrían promover un desarrollo importante. Así, a lo largo de varios meses estudiaron las principales industrias de la región: sector marítimo, industria de alimentos y enlatados, pesca, maquinaria, etcétera. Al final lograron un diagnóstico muy claro del estado que guardaban cada uno de los once sectores clave de desarrollo: se identificaron las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para competir en un mundo más globalizado. Se diseño un plan para reconvertir algunas industrias, fortalecer otros ejes y detonar nuevas actividades industriales y de servicios. Al final de los once ejes originales desaparecía uno, se transformarían otros más y nacerían nuevos ejes para un total de catorce sectores estratégicos de desarrollo.

Cada eje económico tuvo entonces un grupo para conducir la estrategia de desarrollo y crecimiento. En cada uno participaron las empresas involucradas, especialistas en la materia y políticos afines a dicho sector, todos en un modelo de administración corporativo donde ninguna empresa o grupo por su tamaño dominaba la agenda, dando cabida a un verdadero cuerpo promotor y ejecutor de la estrategia. Se diseñaron la visión, misión y estrategias particulares para cada sector. A algunos años de este proceso los resultados han sido bastante satisfactorios. Hoy incluso están promoviendo la segunda ola de transformación y modernización. Los catorce ejes estratégicos en los que se ha venido trabajando tienen incluso nombres comerciales posicionados en la sociedad con un seguimiento puntual de los avances. Algunos ejes son: ACEDE: cluster de electrodomésticos, AFM: Maquinaria y herramienta, ACICAE: Automoción, GAIA: Electrónica y comunicaciones, Cluster de conocimiento, Cluster de energía, HEGAN: Aeronáutica…

Y como muestra un botón: el sector turístico era prácticamente inexistente cuando inició el proceso de transformación del país vasco. El grupo responsable tuvo un gran reto para posicionar a esta región en el mapa turístico. Tenían que desarrollar la industria hotelera, transformar Bilbao, la principal ciudad de la región y hacerla llamativa para el turismo. Así es como se concibió la creación del Museo Guggenheim de Bilbao y se catalizó en los alrededores la transformación de una antigua región de bodegas y puerto en una de las zonas arquitectónicas y de esparcimiento más agradables de España. Los resultados hablan por sí solos. De 1997 al 2004 el turismo creció en más del 60% contribuyendo ahora con el 4 por ciento del Producto Interno Bruto de Euskadi.

¿Qué tenemos que hacer en Puebla?
Indudablemente la experiencia vasca nos obliga a pensar en lo que tenemos que hacer hoy en Puebla. Se oye que cada vez más empresarios abandonan la industria textil para dedicarse a importar y comercializar productos chinos. Las universidades están graduando gente que no está preparada para las necesidades de las empresas. Nuestras comunidades al interior del estado están exportando migrantes al por mayor. Mientras tanto nuestros gobernantes han hecho poco, las cámaras hacen reuniones y hablan de proyectos, pero la transformación y desarrollo de Puebla está prácticamente en la congeladora. El ejemplo del país vasco está plenamente documentado. Ahora tenemos que aplicar la experiencia y adecuarla a nuestra realidad. Puebla debe impulsar el turismo cultural, la economía del conocimiento, quizá crear una nueva industria alrededor del etanol y transformar los sectores clave de nuestra economía. Se abre el debate para arrancar el proceso.

En el Arte de los Negocios colaboran expertos poblanos de varias disciplinas que provienen de las universidades más reconocidas del estado, despachos de consultoría, empresas exitosas e investigadores independientes de gran trayectoria y prestigio. “Nos hemos enfocado en aprovechar el talento local, en realizar investigaciones propias del estado, en presentar lugares de Puebla, en generar conocimiento local que pueda ser aprovechado para crear empresas en nuestro estado e incluso en imprimir la revista en Puebla”, comenta Sandoval. Temas tan controversiales, como los empresarios poblanos más admirados o la industria del entretenimiento en Puebla, el mercado infantil, el reciclaje y la conciencia ecológica, el futuro de la energía en Puebla, las marcas poblanas más reconocidas y muchos temas más, han sido abordados desde una perspectiva de investigación y totalmente objetiva. “No tenemos compromisos, no recibimos un centavo de aportaciones de gobierno, no ha aparecido un solo funcionario público ni político en las páginas de la revista, de hecho, ni siquiera hemos vendido la portada, estamos totalmente enfocados en el tema empresarial del estado desde que empezamos”.

¿Por qué es reconocida El Arte de los Negocios?
Desde su aparición, el Arte de los Negocios despertó el entusiasmo de muchos. Planeada para posicionarse en un nicho netamente empresarial, con una estrategia para generar alianzas con otros medios como Milenio, el Sol de Puebla, Radio Oro o Ultravisión, y su muy planeado concepto editorial con un diseño vanguardista y distintivo, la revista se distribuye hoy en más de 25 puntos de afluencia de empresarios y directamente al domicilio de más de 3 mil de ellos. Restaurantes como la Noria o el Angus, cámaras empresariales como Canacintra, el Consejo Coordinador Empresarial o la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, los hoteles Presidente, Marriot o Holiday Inn, así como la Secretaría de Economía Federal o las salas ejecutivas de American Express, son puntos de distribución focales para esta publicación totalmente poblana.
Su enfoque se ha mantenido siempre en esa línea empresarial. “El que publiquemos el artículo del Harvard Business en inglés a muchos les incomoda, pero ese hasta hoy, sigue siendo el lenguaje internacional para hacer negocios”, continua Sandoval.

Con rankings y calificaciones para identificar el top of mind de las marcas poblanas, los artistas poblanos más reconocidos, los restaurantes más buscados en Puebla para hacer negocios o los lugares más deseados para trabajar en Puebla, la revista fortalece el ambiente de negocios en la entidad y lo comparte con todo el mundo en su página web desde abril de 2009.

•¿Quiénes están detrás de El Arte de los Negocios?
Para lograr una publicación de estas características se requiere del compromiso de muchas personas, la revista ha integrado así un Consejo Editorial y un Consejo Técnico, responsables del rumbo y la dirección de cada número. Mientras el Consejo Editorial – integrado por empresarios reconocidos como Amy Camacho, directora de Africam Safari – es responsable de plantear las líneas estratégicas de la revista, el Consejo Técnico aterriza dichas intenciones en el quehacer diario de la publicación. Felipe Sandoval explica que “a pesar de las restricciones económicas del 2009 hemos ido sorteando el año, nos hemos ajustado rápidamente al cambio, quizá en otras circunstancias no lo hubiéramos podido hacer. Hoy estamos buscando socios para cada una de las plazas. Nosotros ya tenemos el modelo, ahora vamos a escalarlo y replicarlo”.

En el Consejo Editorial participan además …
En el Consejo Técnico se incluye a …
•Las red alrededor de la revista
Con sólo dos años de existencia, el futuro de la publicación es promisorio. Cada semana el Sol de Puebla es alimentado por artículos de los colaboradores de la revista. El periódico digital e-consulta mantiene el blog de empresas con soporte semanal del Arte de los Negocios. Durante varios meses se probó la fórmula a través de televisión por cable con cápsulas en Ultravisión que se retomará nuevamente en 2010. En varias ocasiones los rankings de la revista han sido presentados en radio y frecuentemente los estudios son citados en diversos medios de comunicación. “Creemos en las alianzas, no somos expertos en radio o televisión, somos expertos en negocios y ahí es donde podemos dar valor a otros medios, aportando lo que mejor sabemos hacer”, dice Sandoval.

Más allá del tema empresarial la revista colabora responsablemente con la sociedad. En 2009 se organizó el primer concurso de arte para universitarios: Retarte, que busca estimular a los jóvenes y darle a su vez un enfoque de negocio y social. Diecinueve obras finalistas fueron calificadas por tres destacados artistas poblanos como José Lazcarro, Lulú Galindo y Benito Cabañas. Las obras se han puesto a la venta para recaudar fondos a favor de Comamos y Crezcamos con Alegría, A.C.. “El futuro está en los jóvenes y por qué no integrar, el arte, la juventud, los negocios y una labor social bajo una misma bandera, en un mismo esfuerzo, todos ganamos”.

Los números de la publicación
Hablar de datos es finalmente parte del enfoque de la revista, investigar sobre el estado y la percepción de los ciudadanos con respecto al medio empresarial es parte de su esencia. Más de 1500 páginas han sido publicadas. Seis de los Diez empresarios más destacados del estado han sido entrevistados. Doce investigaciones, con niveles de confianza superiores al 90%, se han realizado con muestras mayores a 400 personas cada una. Más de 50 colaboradores han escrito para la publicación. Dos publicaciones se han detenido en la imprenta para sustituir un artículo de última hora, y uno de los diseños editoriales fue vuelto a realizar desde cero. Tres diseñadores han colaborado con la publicación, 12 personas han realizado servicio social o prácticas profesionales. Más de 100 clientes diferentes han publicado anuncios en las 96 páginas estándar de la publicación. “Los dos primeros años son los más complicados para la supervivencia, los siguientes tres son los críticos para lograr un crecimiento sano de lo que hemos logrado”.

ESTO LO PONEMOS APARTE, CREAR UNA PEQUEÑA SECCIÓN
El Arte de los Negocios y la Red.
Ubicado dentro del mejor millón de mejores páginas web del mundo, la página de El Arte de los Negocios es visitada desde 81 países distintos y 130 ciudades. Los países que visitan el sitio de Internet van desde México hasta España, pasando por Ecuador, Chile, Colombia y Venezuela, entre muchos otros. Las ciudades de México incluyen a Puebla, el Distrito Federal, Monterrey, Saltillo, Toluca, San Luis Potosí y 80 ciudades más.

Las paginas más buscadas en internet del Arte de los Negocios

-Orquesta Sinfónica de Puebla
-Importancia de los créditos de importación y exportación
-Museo Imagina
-Guardarropa ejecutivo básico
-Medicina Tradicional China
-El Arte de montar una Exposición
-Ecotecnología
-Comportamiento del Consumidor
-Comercio Exterior en Puebla
-Jóvenes la arman en Puebla
-Centro Cultural Universitario
-Camino a Cuetzalan
-Look perfecto para ir a la oficina
-Biblioteca Palafoxiana
-Cuánto vale el mercado infantil en Puebla

Entre las 12, 665 palabras a partir de las cuales un buscador web te llevará al sitio de El Arte de los Negocios, encontramos:

-Orquesta Sinfónica
-Empresa poblana
-Mercado Infantil
-Invergroup
-Burcap
-Noticia empresarial
-Biblioteca Palafoxiana
-Imagina
-Ecotecnología
-Pabisan
-Cointsa
-Empleo y desempleo
-Pintumex
-Cómo hacer una incubadora
-Trastornos alimenticios
-Rafael Posada
-Domingo Minutti
-Ahorro energía
-Guardarropa ejecutivo
-Pedro Ocejo
-Gran Bodega
-Baby Mink

Señor Gobernador electo, desde siempre he estado acostumbrado a este paisaje nacional que no ha permitido que nuestro país sea la mejor opción de vida tranquila, honesta y productiva para nuestros hijos, por mucho que lo amemos. Hace años recuerdo muy bien cuando en un informe presidencial el Presidente de la República de aquél entonces, José López Portillo, nos decía “Tenemos que aprender a administrar la riqueza” ya que supuestamente seríamos tan inmensamente ricos gracias a nuestros yacimientos petroleros, que correríamos el riesgo de caer en la soberbia. Por aquellos tiempo los mexicanos, hinchados de orgullo ante nuestro efímero y temporal crecimiento sustentado en “gastar” el dinero y no en “invertirlo”, hablábamos de los “pobres” coreanos que sólo eran humildes maquiladores del Japón. No obstante hoy por hoy, esos “pobres” coreanos se han convertido en una potencia económica e industrial, y no sólo ellos sino Singapur, Malasia y no se diga China, país que súbitamente despertó, y hoy por hoy son el ejemplo más actual de desarrollo integral y crecimiento impresionante… ¿y nosotros?

Nosotros seguimos detenidos en el tiempo, observando como los partidos políticos dilapidan nuestros recursos en sus eternos pleitos y venganzas, y después a ver al que gana, cómo se enriquece impunemente y claro está, orientando sus esfuerzos hacia amarrar el poder futuro y hasta la eternidad si se pudiera, pero no a través de cambios positivos, honestidad y obras que realmente beneficien a la sociedad que paga sus sueldos, sino a través de manipular, manipular y manipular a una sociedad poco preparada. Estamos ya hartos de escuchar sus insultos y descalificaciones, su oposición permanente a todo lo que proponga el funcionario
democráticamente elegido, metiéndole zancadilla, pagando a periodistas para embarrar y ensuciar, en vez de ponerse a su servicio por el bien de México, como lo dicta la ética y la democracia. Yo me pregunto, y le pregunto a usted… ¿Es justo seguir actuando de esta manera cuando vemos en un horizonte cercano la culminación de la “era del petróleo” que dejará a nuestro país en la pobreza, si no comenzamos a hacer algo inteligente (no populista) por fomentar las inversiones y crecer, educando integralmente a nuestro pueblo? ¿De donde van a salir los miles de millones de pesos necesarios para “cuidarles las manos a los partidos políticos” a través del costosísimo IFE y evitar con ello las trampas grotescas y la manipulación descarada? ¿Cómo se podrán sufragar las inversiones en educación gratuita y en salud? ¿De donde saldrá el dinero para el descomunal gasto social que evita que se muera de hambre un pueblo, que más que limosnas requiere empleos y desarrollo? Fue inaudito escuchar en una campaña política reciente, que votaran por el candidato en turno, porque ayudaría económicamente a las madres solteras, en vez de proponer educarlas para que no sean engañadas, o crear el seguro de desempleo, en vez de fomentar las inversiones para generar empleos, en fin sólo escuché la palabra regalar, regalar y regalar, como una manera artificial de ganar el voto, y por lo tanto sin propuestas para generar riqueza.

Usted que cuenta con preparación financiera, sabe perfectamente que gastar el dinero alegremente es muy fácil, lo difícil es producirlo, y en México existe una enorme creatividad para gastarlo, más no en invertirlo para multiplicarlo. ¿Cuál es la idea del político populista, al servirse y también regalar los recursos escasos de una nación, sin pensar en el futuro? Pues naturalmente el criterio que subyace es: “Yo amarro mi calidad de vida presente y futura personal y me importa un rábano lo que pase en un futuro de carencias para el resto de los mexicanos”

Lic. Moreno Valle, yo no deseo que usted se retire dentro de tres años por no haberle cumplido al pueblo como lo prometió. Por el contrario, espero verlo exitoso y convertido en un verdadero líder cuando se llegue esa fecha. Espero de todo corazón que usted se transforme en un nuevo modelo de político mexicano, orientado a servir y no a servirse, ni a que lo sirvan.
Por esta razón, me atrevo a poner a su consideración 4 recomendaciones básicas, que por experiencia considero que forjarían las bases de sustentación del crecimiento sostenido y dignificación de nuestra entidad.

1.- Que no llene las vacantes de los puestos públicos con amigos o políticos renegados, vengativos e ignorantes a quienes pagará sus favores (o su protección) con un cargo, tengan o no experiencia, sean o no honestos. El éxito de un líder se asegura no con colaboradores “arrastrados” a la autoridad por agradecimiento, sino con colaboradores profesionales e inteligentes, que se atrevan a darle indicaciones y consejo profesional ante sus errores, y no que sólo le digan “sí” para conservar el cargo. Los líderes no son infalibles, ni lo saben todo aunque tengan el poder, por lo que necesitan de apoyo, consejo y hasta de la crítica, y esto debe ser recibido de colaboradores leales y profesionales no de “agachados” y “convenencieros”
El principio del fin de un líder inicia cuando deja de enterarse de la realidad, y basa sus criterios y acciones en lo que le dicen y recomiendan sus “leales” colaboradores, quienes serán los primeros que lo abandonarán bien cebados ante la desgracia… como las ratas abandonan el barco que se hunde, y de cuyos beneficios se hartaron.

2.- Sea un defensor de la honestidad. ¡Ya basta de que los mexicanos seamos considerados como un pueblo corrupto! A mí eso me da mucha vergüenza y coraje, porque nuestro pueblo noble y maravilloso no lo merece. Usted sabe perfectamente que Puebla es una entidad corrupta, ya que todo mundo “saca raja” y se enriquece de una manera nada clara. Usted conoce cientos de casos… yo también. ¿Su gobierno está condenado a seguir igual, o por fin contaremos con un defensor de la dignidad nacional con acciones que no toleren la corrupción a ningún nivel de la sociedad ni del gobierno?
Sólo le recuerdo, que el maravilloso pueblo Mexica, castigaba con mucho más severidad a quienes delinquían en los cargos públicos poderosos, que a los que cometían delitos motivados por el hambre. ¿Podremos recuperar esos valores de la mejor época de los mexicanos, o tendremos que seguir conviviendo con la corrupción en los cargos de más poder y autoridad, enseñando a nuestros hijos que la corrupción es el único camino posible para alcanzar el éxito en la vida, así como el renombre?

3.- Enarbole una estrategia de calidad en su gobierno. Tiene más de 6 años para hacer del Estado de Puebla un modelo de calidad (técnico, no político), que se convierta en un ejemplo nacional. Puebla fue cuna de la Revolución, ¿acaso no podemos los poblanos ser los iniciadores de una nueva revolución mexicana, que ahora sí sirva para mejorar la imagen y calidad de vida de un pueblo que lo tiene todo, menos la eficacia, ética y profesionalismo de sus políticos y servidores públicos? ¡¡Claro que sí se puede!!

4.- Desarrolle una estrategia prioritaria de educación en el Estado de Puebla, más no solamente en aquellos temas que se estudia en las escuelas, porque con eso mal que bien ya contamos, sino en las conductas modernas que debemos dominar y modelar, para convertirnos todos, en mexicanos activos y maduros capaces de enfrentar los retos y oportunidades del Siglo XXI lleno de presiones, evitando la idea mágica de pretender vivir como en otras épocas, sin duda románticas pero ya pasadas, porque hoy los caminos sencillos ya no existen, y no por culpa nuestra, sino debido al desarrollo y tendencias de una humanidad creciente y una supervivencia difícil.

Le aseguro por experiencia, que todo mexicano por humilde que sea, es muy inteligente (dotado de mente emocional que resulta 80% más poderosa que la racional). No obstante esta inteligencia se ve limitada por actitudes infantiles, provenientes de la manipulación y falta de la educación necesaria. Si usted está genuinamente interesado en que nuestra entidad crezca, deberá obligatoriamente enarbolar un proceso educativo que permita madurar a la sociedad total, a través de hacerle comprender la necesidad de basar sus acciones en lo conveniente, y no simplemente en lo que se quiere, como niños berrinchudos (aunque no convenga). Los mexicanos somos emocionales, y por lo tanto infantiles y conflictivos, no obstante esta situación se puede corregir con educación. Por esta razón ya ampliamente experimentada en diversas organizaciones, lo invito a tomar acciones prácticas (no políticas) en esta estrategia. Yo le aseguro que en 6 años, se pueden lograr grandes avances y sobre todo, se fijarán las bases para que los cambios, de una vez por todas, se tornen irreversibles.

Para reforzar este tema, me remonto a lo que en 1910 escribió John Kenneth Turner en su famoso libro “México Bárbaro”: “El hecho de que no existe un sistema adecuado de escuelas públicas [en México…] quedó demostrado por el más reciente censo oficial, el de 1900 que indica que sólo el 16% de la población sabe leer y escribir. Compárese esto con el Japón, un país con exceso de habitantes, donde el pueblo es muy pobre, y donde las oportunidades para educarse parecerían no ser muy amplias: Allí el 98% de los hombres y el 93% de las mujeres saben leer y escribir”

Imagínense, en 1900, Japón era un país sobrepoblado y pobre, además carente de recursos naturales comparado con México, y el único distingo era la educación. 110 años después nos preguntamos ¿qué ha pasado con nosotros? Y la respuesta es obvia. Hoy todavía nuestras campañas políticas estás orientadas hacia prometer y regalar cosas apapachando la ignorancia, y el problema que enfrentamos como consecuencia, es que en estas condiciones más que un gobernante honesto y bien intencionado, se requiere de un San Martín de Porres para alcanzar el éxito. ¿No es entonces indispensable ahora que todavía es posible, encabezar y encauzar una estrategia social colectiva orientada hacia una educación complementaria moderna, tendiente a sensibilizar a nuestro pueblo sobre las condicionantes indispensables, que nos permitan sobrevivivir con dignidad en un futuro, que es en el que vivirán nuestros descendientes? Tenemos 6 años para hacer algo al respecto, ¿no lo considera así?

Finalmente y después de estas reflexiones y recomendaciones de un ciudadano común, me pongo a sus órdenes, ya que también entiendo perfectamente que el éxito de un gobernante debe ser apoyado y avalado por los gobernados.

Le deseo el mayor de los éxitos durante su gestión.

Atentamente

Ing. Ángel Díaz Mérigo
Consultor y escritor

En algunas instituciones la congruencia de valores alineados a la filosofía empresarial puede tener un peso importante. En puestos de dirección específicos las relaciones de negocio, las conexiones, el know who o networking del candidato puede ser un factor determinante para el éxito del trabajo a desempeñar. Para muchos evaluadores la capacidad de entender el futuro y guiar a una organización al logro de la misma es una vertiente importante de su criterio de selección.

La industria y el puesto determinan así el peso de cada uno de estos, y otros factores, que permiten predecir con mayor certeza el desempeño de un candidato en el puesto de trabajo. Con base en ello entonces seleccionar a la mejor oferta disponible.

¿Qué pasa en la administración pública y en el perfil de los candidatos para gobernar el estado? ¿Por qué se mueve el interés colectivo por la oferta de regalos, por la posibilidad de obtener un “hueso”, por promesas que reconocemos falsas o carentes de sustento pero que endulzan el oído? ¿Por qué no inclinarnos por el mejor perfil esperado para gobernar? … entonces ¿Quién sería la opción seleccionada partiendo de una “contratación” institucional para gobernar al estado?

Con esto en mente y con la pretensión de seleccionar la mejor alternativa, determinamos una metodología cuantitativa para identificar colectivamente al mejor candidato para gobernar al estado de Puebla. La ponderación de cada criterio se obtuvo con base en la calificación independiente de 5 expertos en Recursos Humanos y Consultoría de Negocios. Ellos asignaron una calificación según el peso que representaría cada criterio en su selección del mejor candidato para gobernar cualquier estado. Los criterios ponderados, desconocidos para 15 evaluadores adicionales, fueron calificados de forma independiente, logrando así una evaluación absolutamente transparente. Los 15 evaluadores calificaron a cada candidato, en cada criterio, sin conocer el peso específico que los 5 primeros expertos habían otorgado previamente. Para obtener 15 evaluaciones se solicitó la participación voluntaria total de 62 personas.

Los 9 criterios seleccionados por El Arte de los Negocios fueron los siguientes y obtuvieron las ponderaciones que a continuación se detallan con base en la pregunta ¿Distribuyendo 100 puntos, qué peso específico tiene cada criterio enlistado para el mejor desempeño del candidato a gobernador/a en cualquier estado del país?

Calificaron : Jesús A. Sandoval Márquez, Socio y Director Adjunto de Servicios Internacionales de Negocio; Rosa Ma. Mcfarland Avila, Directora de MDO Consultores; Sergio Trujeque Rodríguez, Director de Coaching Empresarial; Gregory Camacho, Gerente de Recursos Humanos de Africam Safari y Presidente de RIPTAC; Vincent Speranza, Director de Endeavor Puebla.

De esta forma los criterios más importantes para gobernar un estado son : Liderazgo ejemplar, congruencia de valores y visión de estado, seguidos por la formación académica y la trayectoria profesional.
El poder de las relaciones, la opinión de sus superiores y la percepción del evaluador son consideradas de baja importancia en un candidato para ser gobernador pues otorgan sólo el 15% del total posible.
Para obtener la calificación de los 15 evaluadores se seleccionaron líderes empresariales, medios de información, funcionarios públicos, universidades, organizaciones civiles y empresarios reconocidos en el ámbito local. Dichos evaluadores calificaron a cada uno de los candidatos.

Cada evaluador calificó los criterios de acuerdo con su conocimiento de los candidatos y su propia experiencia profesional, asignando 5 posibles niveles a cada criterio: muy adecuado para el gobernador, adecuado, medio, deseable que fuera mejor, muy deseable que fuera mejor. Los niveles fueron transferidos a puntos, los puntos de los evaluadores fueron promediados y suavizados; dicho promedio suavizado (sin una de las calificaciones más altas ni una de las calificaciones más bajas) fue multiplicado por el peso asignado previamente a cada criterio. No se presentan los resultados de cada evaluador de forma individual, respetando su derecho a la confidencialidad de la información proporcionada, el anexo presenta el concentrado de las calificaciones obtenidas en cada criterio. De esta forma los resultados integrados de la evaluación de los candidatos son los siguientes:

NOTA : Este ejercicio no pretende responder a la preferencia electoral de voto, ni tiene fundamento en una base estadística con una muestra específica que responda a un rango de confianza y a un error estimado. La calificación fue otorgada por personas cuya trayectoria profesional o posición de liderazgo social los hace ser considerados capaces de opinar sobre la contratación de un candidato para Gobernador.

Para reunir la calificación de 15 evaluadores competentes se solicitó la participación final de 62 candidatos incluyendo universidades (UDLA, IBERO, ITESM, BUAP, UPAEP), organismos empresariales (Canacintra, Canirac, Coparmex), empresarios reconocidos, medios de información y organizaciones civiles.

No todos los evaluadores accedieron a hacer pública su participación y respetamos su derecho a la confidencialidad. Accedieron a hacer pública su participación: Herberto Villegas Simó, Socio de Corporate Business; Jesús Rascón Celma, Director de Unicar Plastics y Consejero de Canacintra Puebla; Fernando García Cernicchiaro, Socio del restaurante La Noria y Ex Presidente de Canirac Puebla; Rocío Alvarez Bauza, Directora Regional Centro-Sur de Great Place to Work Institute Mexico; Helmut Junghanns Diestel, Director de Junghanns equipo contra incendio y consejero de Coparmex Puebla; Alexis Vera Sánchez, Director de Educación Continua y Vinculación de la UIA Golfo Centro.

ANALISIS DE AMBOS CANDIDATOS
Rafael Moreno Valle Rosas es considerado en el estudio el mejor candidato para gobernar el estado de Puebla con 66.62% de calificación sobre un 100% posible. Aun así el desempeño general dista mucho de ser considerado como ejemplar. Eliminando la percepción del evaluador sobre el candidato, que en un proceso de selección profesional es tomado en cuenta de forma importante, pero que podría suponer un juicio previo del evaluador en este ejercicio, los 3 criterios más favorables para Rafael Moreno Valle son la formación académica, su trayectoria profesional y el poder de sus relaciones, que son considerados por los evaluadores como “adecuados” para ser gobernador. Estos criterios le otorgan 116 puntos de los 333 que obtuvo como total. Por el contrario sus áreas de oportunidad están en la congruencia de valores y el liderazgo ejemplar considerados como “deseable que fuera mejor” y “medio” respectivamente.

Javier López Zavala obtiene una calificación de 46.02% de un total de 100% posible. La calificación en general le es poco favorable. Presenta a favor el poder de sus relaciones y su trayectoria profesional calificadas en el rango “medio” para un gobernador, sin embargo en particular el poder de sus relaciones al ser ponderado con sólo el 6% del peso del total de los criterios no contribuye en otorgarle una mejor posición. De la misma forma que con Moreno Valle, cuando se elimina la percepción del evaluador, los dos criterios con mayor oportunidad son la congruencia de valores y el liderazgo ejemplar con calificaciones incluso por debajo de “deseable que fuera mejor”.

En ambos casos los criterios de los evaluadores consideran que los candidatos son débiles en congruencia de valores y liderazgo ejemplar que aparecen como los más importantes para ser Gobernador y que aportan el 36% de la puntuación de los criterios. Coinciden como mejor criterio ambos en el poder de sus relaciones.

Un análisis más detallado de las evaluaciones obtenidas permite identificar que existe mayor afinidad entre las calificaciones de Moreno Valle. El rango de calificaciones es menor en sus resultados y demuestra que los evaluadores convergen en una opinión similar, buena o mala pero consistente. En el caso de Javier López Zavala los claroscuros para los evaluadores son más amplios. Mientras hay evaluadores que para unos criterios lo consideran “muy adecuado”, en el mismo criterio existen quienes lo consideran como “muy deseable que fuera mejor”. El rango de las opiniones va de una excelente calificación al polo totalmente opuesto.

“Los criterios más importantes para gobernar un estado son : Liderazgo ejemplar, congruencia de valores y visión de estado”
“Rafael Moreno Valle Rosas es considerado en el estudio el mejor candidato con 66% de calificación”
“En el caso de Javier López Zavala los claroscuros para los evaluadores son más amplios”
“Los dos candidatos son débiles en congruencia de valores y liderazgo ejemplar”
“Javier López Zavala tiene una calificación de 46%”.

Más allá de las promesas de campaña, que lamentablemente a veces se olvidan al llegar al poder, los poblanos debemos pensar en las características, experiencia, conocimientos, habilidades, aptitudes y competencias; que comúnmente llamamos el “Perfil del Gobernante” que, hasta donde sea posible, garantice que quienes dirijan el destino de nuestro estado y del municipio, cuenten con las condiciones para tener una gestión exitosa. Esta circunstancia nos obliga a preguntarnos: ¿Cuál debería ser el perfil ideal de nuestros próximos gobernantes?, ¿Cómo podemos hacer la mejor elección de un candidato, independientemente de las promesas de campaña?, ¿Qué candidato presenta las mejores condiciones para integrar el equipo de trabajo de alto desempeño necesario para gobernar y cumplir con las expectativas de los poblanos?

Katherine Benzinger sostiene que uno de los hechos más importantes de la vida es que cada uno de nosotros posee un “don” en uno de los cuatro tipos de pensamiento funcionalmente especializados que están determinados en la corteza cerebral. Cada área tiene su propia dinámica, cada una es como una máquina o software especializado que necesita la información correcta para poder realizar su actividad. El resultado es que cada área tiene una forma distinta en la que accesa a la información y un mecanismo distinto en el que piensa o procesa la información. La dominancia de uno sobre los demás determinara el perfil de la persona.

La Dra. Benziger nombró los cuadrantes respecto a su posición en la cabeza. Las personas con dominancia:
1.- Frontal izquierda son personas: Lógicas, analíticas, enfocadas a resultados, siempre viendo el costo-beneficio, el ¿Cuánto me deja?, que fluyen en tomar decisiones y ganar negociaciones.

2.- Las personas basales izquierdas: Su tema es mantener las cosas ordenadas, rutinarias, estables, de procedimientos, de seguridad, conservadoras, detallistas.

3.- Las personas basales derechas son: Sentimentales, armonizadoras, les gusta, cuidar, enseñar, ayudar, relacionarse (todo lo contrario al frontal Izquierdo).

4.- Las personas frontales derechas son: creativas, innovadores, arriesgadas, les gusta mejorar, tener visión de conjunto, ver el panorama completo, cambiar constantemente.

¿Cuáles deben ser los Talentos Naturales que deben poseer el Gobernador y el presidente municipal?
Debido al tipo de trabajo bajo presión, de constantes retos, cambios y necesidad de amplia supervisión y manejo de conflictos, que lleva la labor típica de un gobernador o presidente municipal, se requieren personas con dominancia frontal según el modelo de la Dra. Benziger.

Los 2 perfiles naturales para el puesto son el frontal Izquierdo y frontal derecho. Dependiendo de su dominancia natural, la persona en el puesto tenderá a ciertas competencias y estilo de toma de decisiones. Es clave que al conocer sus fortalezas y debilidades naturales, el gobernador o presidente municipal en turno, escoja a las personas que formarán su equipo complementándose con lo que le haga falta, formando así un equipo de alto desempeño con un a dominancia cerebral absoluta o un “cerebro completo” que permite complementar adecuadamente a la persona en el liderazgo.
Las características predominantes de los cuadrantes son:

Frontal Izquierdo
Fortalezas Naturales:
Negociador
Analítico
Enfoque en resultado corto plazo
Técnico
Cuantitativo
Toma de decisión racional
Mide bien el costo beneficio
Decidido
Evaluador
Buen manejo de la presión
Debilidades Naturales:
Menos Trabajador en equipo
Tiende a controlar
Poco Empático
Duro
Tiende a manipular
Poco Armonizador
Poco Conciliador
Frío

Frontal Derecho
Fortalezas Naturales:
Innovador
Enfoque en mejorar, cambiar
Sistémico
Enfoque en resultado mediano plazo
Toma de decisión más Intuitiva
Estratégico
Sinérgico
Buen Trabajador en equipo
Conciliador
Visionario

Debilidades Naturales:
Desordenado
Cambiante
Poco cuantitativo
Arriesgado
Tiende a ceder
Se cansa con la presión constante
Poco puntual, exacto
No medir consecuencias

Las características predominantes de los candidatos a Gobernador

El equipo editorial de la revista el Arte de los Negocios tuvo la oportunidad de entrevistar a los candidatos al gobierno del estado y a la alcaldía de las alianzas Compromiso por Puebla y Puebla Avanza. Como resultado de las entrevistas pudimos evaluar el comportamiento y las respuestas recibidas a preguntas similares de los candidatos a gobernador del estado.

De las entrevistas podemos concluir que el candidato por Puebla Avanza, Javier López Zavala presenta una inclinación hacia una dominancia frontal derecha con fuerte influencia basal al ser sensitivo, armonizador y con sentido de pertenencia. Por otro lado Rafael Moreno Valle, de Compromiso por Puebla, se percibe con una dominancia altamente frontal con fuerte equilibrio en ambos lados y una menor influencia de los cuadrantes basales. Esto es negociador, técnico, cuantitativo, racional y menos sensible y armonizador.

¿Cómo logrará el futuro gobernador un equipo de trabajo de “Cerebro Completo”?
Indudablemente que buscando colaboradores – hombres y mujeres – que puedan complementar la dominancia cerebral del candidato ganador. Javier López Zavala deberá de integrar al gabinete personas con dominancia izquierda, frontal y basal, que integren orden, enfoque a resultados, rutinas o análisis claros de costo beneficio. Rafael Moreno Valle a personas predominantemente basales que complementen su enfoque frontal y que le aporten cercanía y empatía, la parte sentimental que aparece en el lenguaje verbal pero que no se integra al lenguaje corporal del candidato.

¿Cuál es la mejor alternativa para Puebla?
Hemos transitado de Manuel Bartlett Díaz a Melquiades Morales Flores y a Mario Marín Torres en 18 años pasando de hemisferios izquierdo, a derecho y a netamente basal. Bartlett ordenado, seco, duro, poco empático; Melquiades más cercano, conciliador, de trabajo en equipo, con una mente brillante para nombres y detalles populares; Marín de orden, de rutina, de pocos cambios, buscando la seguridad pero con cercanía a la gente con quien se identifica.

Hoy requerimos un gobernador capaz de reconocer sus potencialidades y debilidades y de integrar con madurez un equipo de trabajo que le permita un “cerebro completo”. La tendencia por la situación del estado y del país sería: menos promesas y más resultados.

Rosa María Mac Farland

Felipe Sandoval
Presidente del Consejo Editorial

Cuántas veces, se ha preguntado ¿por dónde está esto, cómo llego ahí? ¿Habrá algún buen restaurante por esa zona? Infinidad de cuestionamientos que, al invadirnos de dudas, se convierten en un tropiezo en el planeamiento de nuestro viaje de negocios.

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No siempre que se viaja se conoce al cien por ciento el idioma del destino. Es por esto que le recomendamos utilizar los traductores y/o diccionarios en línea. Aunque las traducciones no siempre son exactas, serán de mucha más ayuda que su diccionario de mano. Aquí algunas sugerencias:

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Ésta, es simplemente una muestra de las infinitas herramientas que ofrece internet a la hora de hacer un viaje; herramientas que sin duda facilitarán los caminos y el arribo a nuestros destinos. Lo invitamos a que haga suya esta cultura del ciberespacio, y a que ahorre tiempo, dinero y espacio, dejando en el pasado libretas, directorios y mapas al estilo Cristóbal Colón.

-“Una franquicia con una marca poderosa, es sin duda un negocio que garantiza el éxito de quien invierte en él”, Jesús Mejía.

¿De qué vale una franquicia si su marca no es reconocida y valorada? Absolutamente de nada. Me he encontrado con muchos clientes que cuentan con un excelente concepto de negocio, innovador y atractivo, y desean franquiciarlo. Sin embargo, no han trabajado su marca y ésta no es poderosa y reconocida por el consumidor pero, sobre todo, no es valorada por éste.

¿Qué es lo que está pasando en Puebla con las marcas?, ¿por qué los emprendedores no consideran estratégico invertir en ellas? La respuesta es sencilla; no ven tangiblemente lo que pagan en acciones de comunicación o marketing de su marca y por ende, lo consideran un gasto y no una inversión. En otras palabras: miopía de marca.

Una marca es uno de los principales activos de una organización. Para muestra, hay que revisar el impacto que tienen marcas como Nike, Google, Microsoft, BIMBO, TELMEX, etc. ¡Y lo que valen! Éstas, y muchas marcas reconocidas, son famosas por todo el caudal de inversión que sus dueños han invertido en ellas. Una marca exitosa, no nace….se hace. Para que una franquicia sea célebre, lo primero es su marca. Si no me creen pregúntele a KFC, a Mc Donalds, al mismísimo Doctor Simi, a Farmacias del Ahorro, Farmatodo o a The Italian Coffee Company, a Mi Viejo Pueblito, Punta del Cielo, entre otros.

Para hacer una marca exitosa, hay que construirla, darle bases que le ayuden a crecer y ser reconocida por los consumidores; hay que armar una estrategia de marca. Existen autores que hablan del amor a las marcas, del love marketing como tal. Lo ideal en una marca, es ser querida por sus consumidores, a tal grado, que su lealtad no sea vulnerada por aquellas oportunistas que siempre buscan sacar provecho de las modas, entre muchas otras causas.

Una franquicia sin marca (o con marca mediocre), no es más que un concepto de negocio estandarizado. Una franquicia con una marca poderosa, es sin duda un negocio que garantiza el éxito de quien invierte en él. Aquellos emprendedores que le han apostado a la construcción de sus marcas, son los que tiene un mejor panorama y los que tendrán el éxito en sus manos.

Me sorprende que un gran número de negocios – sobre todo de comercios y restaurantes – invierten grandes sumas de dinero en la infraestructura de sus organizaciones y ¡no le invierten a la creación de una estrategia de marca! Cabe mencionar que ésta, pocas veces rebasa el 15% de esa inversión. Y no hablemos de los que fracasan; tener un buen nombre es hoy en día fundamental para el éxito de una marca, no se diga de un buen logo que realmente comunique la ventaja competitiva del negocio. Por último, una buena promesa de venta que “jale” al consumidor y lo convenza de probar su producto o servicio.

Estimados emprendedores, creativos de conceptos innovadores de negocios, no pierdan de vista la marca, invertir en ella es el esfuerzo que mejor pueden capitalizar. Hacerlo, basados en una metodología, es aún mejor ya que minimiza los riesgos y garantiza el éxito. No lo olviden, la marca es el principal activo de las organizaciones modernas, las que hoy y mañana seguirán, siendo un éxito.

Por su puesto, ¡la marca es primero!